他勵精圖治

首倡人才團隊式崛起，推進學科內涵建設

立志建設閩東南區域醫療中心

他睿智而又深諳管理之道

有直面問題的勇氣和膽識

更有解決問題的智慧和藝術

他胸懷寬廣

飽含醫者人文情懷

注重醫療幫扶，致力提高基層醫療能力

今天，福建醫科大學附屬泉州第一醫院院長蘇智軍教授做客《問道院長》，讓我們走近他和泉州市第一醫院，共同聆聽院長的故事和精彩……

記者：泉州市第一醫院是一所有著80年悠久的三級甲等綜合性醫院，尤其在老百姓心目中有著其它醫院不可比擬的分量。作為院長，這份厚重的歷史沉淀又帶給您怎樣的啟示呢?您認為如何才能管好這樣一所為眾人矚目的醫院?

蘇智軍院長：八十載風雨兼程，八十載救死扶傷。 跨過八十年的時光河流，建百姓放心醫院、護百姓生命健康、攀醫學發展高峰，是她不變的信念;開拓創新、勵精圖治、團結拼搏，是她不變的堅守!在幾代一院人的共同努力下，昔日一所名不見經傳的小院已發展為泉州市最大一家融醫療、教學、科研和預防保健為一體的三級甲等綜合醫院。現為國家住院醫師規范化培訓基地、福建省住院醫師規范化培訓基地、福建省專科護士培訓基地、福建高等醫學院校臨床教學基地。醫院下設泉州市心血管病中心、泉州市腫瘤中心。2014年起醫院連續兩年躋身于全國地市級綜合醫院競爭力百強榜第51位。

我認為，醫院要獲得持續、健康的發展，首先應牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，認真學習貫徹新醫改政策，執行新時期衛生工作方針，堅持以病人為中心，充分發揮公立醫院公益性。深化三級甲等醫院各項標準的落實，狠抓內涵質量建設，加強重點人才培養，強化重點科室建設，立足高端特色發展，提升醫院品牌形象，解放思想，實事求是，抓住機遇，開拓創新，以提高醫療服務質量為主題，堅持把創造社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，使醫療服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。為人民群眾提供“優質、安全、便捷、價廉”的醫療服務。要堅持把發展作為醫院工作的第一要務，把握“以人才隊伍建設為關鍵、以學科建設為支撐、以擴大對外交流為延伸、以深化改革創新為動力、以強化管理服務為保障”的辦院方針，進一步增強改革和發展的緊迫感和責任感，求真務實謀發展。

近年來不斷創新機制，實現醫院科學管理。建立科學的醫院管理體系和完善的醫院管理制度。重新修訂一系列會議決策制度，認真落實“三重一大”事項集體決策制度。自行開發建設人事管理系統、科研管理系統、移動護理、門診掛號排隊系統、麻醉系統、電子醫囑、心電系統、病理系統、院感系統、物資追溯系統、醫技預約系統、合理用藥系統等先后投入使用，有效提高科學化、精細化管理水平。

為了調動臨床醫技科室強化管理的積極性，醫院每年都跟這些科室簽訂《院科兩級綜合目標管理責任書》，在這份責任書中，院方直接將科室效率質量指標、事業發展指標、行政管理指標以及行風建設指標，以總分1000分的方式進行量化考核，這些指標中，不僅有病人平均住院日、住院病人次均藥品費用控制、住院、門診病人數等效率效益的指標，也有人才培養、醫療安全等事關長遠的指標。責任書每年考核，考核結果直接與科主任、全科人員的收入、晉升等相掛鉤。一紙責任書，便將精細化管理的“緊箍咒”戴到了大家的身上。醫院對科主任實行“三年一聘”的動態管理，真真正正強化了“科室主任是科室管理第一責任人”的約束力。

醫院不斷創新人才使用機制，實行競聘上崗、能上能下、嚴格考評的“組合拳”模式，完善績效考核方案。在原有獎金分配方案的基礎上，學習兄弟醫院先進經驗，借助專業咨詢公司的信息技術力量，結合醫護工作量、工作質量等考核，逐步實施護理績效方案;結合臨床路徑管理，考核科室DRGs、CMI等指標，將于今年進一步調整臨床醫師的績效分配方案。獎金分配不與藥品處方、醫學檢查直接掛鉤，不給任何單位和個人回扣。經過一系列的管控措施，醫院管理更加規范。2015年，在福建省衛計委組織對全省二級以上綜合性醫院滿意度調查中，泉州市第一醫院全年排名第18名，在全省地市醫院中名列前茅。門診和住院病人次均費用每年均控制在上級下達的指標內;住院天數和藥品費用比例逐年下降，且明顯低于全國平均水平。2015年，泉州市第一醫院藥品費用比例39.52%，同比下降6.25%。