在這12月21日，省衛(wèi)計委醫(yī)院評價檢查組一行7人來院檢查2016年度三級醫(yī)院評價工作。檢查組由副院長王小眾帶領，專家來自福建醫(yī)科大學附屬協(xié)和醫(yī)院、福建醫(yī)科大學附屬口腔醫(yī)院、福建省腫瘤醫(yī)院、廈門市第二醫(yī)院、三明市第一醫(yī)院、三明市第二醫(yī)院等醫(yī)院。

檢查組首先聽取蘇智軍院長2016年度醫(yī)院評價工作匯報。然后分組對醫(yī)院改善醫(yī)療服務、臨床路徑、檢查結果互認、藥事管理、醫(yī)用耗材、2015年醫(yī)院評價整改、社會評議醫(yī)院等7部分內(nèi)容，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查與考核等方式，對我院2016年三級醫(yī)院評價工作進行深入細致的檢查。市衛(wèi)計委副主任蘇培聰、醫(yī)政科科長王家春、院領導陪同檢查。經(jīng)過全面檢查后，檢查組對檢查情況進行簡要反饋，檢查對我院醫(yī)院評價工作給予了充分肯定，并對存在問題提出指導意見。

2016年來，我院嚴格按照國家、省、市衛(wèi)計委三級醫(yī)院評價和改善醫(yī)療服務行動有關工作要求，深入開展“醫(yī)院文化建設年”活動，采取有效措施，優(yōu)化服務流程，改善醫(yī)療服務質(zhì)量，取得較好成效。努力改善醫(yī)療服務。提供診間預約、現(xiàn)場預約、電話預約、自助機預約、網(wǎng)上預約和手機客戶端等，2016年前3季度預約比例66.98%，復診預約比例71.88%。設置自助服務機、預約掛號機、自助打印機90臺。2016年前3季度，自助繳費機收費9783萬元，占門診現(xiàn)場收費的70.5%;患者移動服務平臺共綁卡50321張，預約45159人，預約掛號37680人次。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”服務，建設泉州急診微信平臺、泉州市急性心肌梗死救治微信群、心血管內(nèi)科微信診療平臺、神經(jīng)內(nèi)科微信診療平臺、ICU微信診療平臺等微信診療平臺。2015起推行日間手術。目前開展日間手術的病種50種，2016年1-11月共開展325例。2016年11月，門診開始推行實名制預約，防止“黃牛”倒號。優(yōu)質(zhì)護理服務涵蓋全院各病區(qū)，建立23個 “人文關懷”示范病房。加強病案歸檔率管理和質(zhì)控工作。2016年1-11月實現(xiàn)病歷7天歸檔率98.94%，5天歸檔率75.72%。強化用血管理工作，2016年在住院人數(shù)增長4.74%的情況下，異體輸血量只增長2.09%。大力推廣臨床路徑和檢查結果互認，全院29個臨床科室開展臨床路徑，病種192個;檢查結果網(wǎng)絡調(diào)閱22367人次。加強藥事管理。2016年1-11月，點評門、急診處方64377張;點評住院病歷770份。每月對進入藥品排名前20位及用量異常的輔助治療藥品進行點評，共點評輔助藥品門急診處方1263張、住院病歷1554份。2016年門診抗菌藥物使用率13.00%，急診抗菌藥物使用率30.97%，住院抗菌藥物使用率36.71%，住院抗菌藥物使用強度39.02DDDs(均符合國家衛(wèi)計委的要求，并有所下降)。2016年全省醫(yī)院滿意度上半年調(diào)查中總體得分85.68，全省排名24名，達到全省較好水平。