至少三成民宿違規(guī)上網(wǎng)攬客

日本厚生勞動省今年3月1日發(fā)布全國民宿調(diào)查報告。調(diào)查統(tǒng)計日本所有民宿中介網(wǎng)站上的民宿數(shù)量，除去重復(fù)項，計算出目前日本全國共有15127所民宿設(shè)施。

然而，這其中只有2505家民宿獲得許可。4624家未獲得許可，還有7998家正在接受資質(zhì)調(diào)查。

一家日本民宿室外

在日本所有民宿中，至少有三分之一沒有獲得政府許可，卻在中介網(wǎng)站上登出攬客信息。

日本旅游局旅游創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)研究會主席玉井和博直言，目前日本大多數(shù)民宿都屬于無許可經(jīng)營。這些無證民宿不僅可能違反日本《旅館業(yè)法》《建筑基準(zhǔn)法》和《消防法》，還可能因擅自轉(zhuǎn)租引發(fā)其他問題，包括未征得所在公寓其他業(yè)主同意而引發(fā)業(yè)主糾紛等。

管理缺失“黑民宿”成糾紛焦點

協(xié)助民宿辦理申請許可手續(xù)的民宿業(yè)務(wù)集團TEAM NanatsuBa負(fù)責(zé)人冬木洋二朗認(rèn)為，泛濫的無證經(jīng)營民宿，也就是“黑民宿”常常成為糾紛焦點。

除面臨違反日本《旅館業(yè)法》等法律問題外，房主和租客還會受到很多瑣碎問題的困擾。譬如，房主擔(dān)心租客在房間內(nèi)吸煙、造成破壞、發(fā)生安全問題;租客則可能發(fā)現(xiàn)房間實際情況與網(wǎng)站照片不符、遇到突發(fā)狀況時難以聯(lián)系到房東幫忙等。

問題的根本原因在于民宿方面的管理缺失，沒有設(shè)置前臺，沒有24小時常駐管理員，自然很容易出事。但如果要求民宿配備相關(guān)設(shè)施和人員，又大幅增加其經(jīng)營成本。

不正規(guī)民宿周圍的日本居民也深受困擾。日本旅游勝地京都市產(chǎn)業(yè)旅游局旅游推進室去年7月開設(shè)投訴窗口，一年來已接到1442件針對民宿的投訴，內(nèi)容涉及噪音、亂扔垃圾、走錯房間等。因為和外國游客語言不通，當(dāng)?shù)鼐用窦词瓜胩嵝阉麄円搽y以交流。