從上海游客拍攝下的視頻和圖片顯示，近日有幾名上海游客在浙江安吉漂流時與幾名手持棍子的男子發生口角。隨后，一名疑似工作人員的男子突然猛抽一名游客耳光。還有一名年輕男子壓在一名游客身上，有打人的動作。

按照被打游客描述：事情起因是有一個老年工作人員要求被打耳光的上海游客轉身拍照，由于在打水仗沒有聽到，隨后工作人員有出言不遜的言辭，而游客也因此與對方產生了口角，并也有辱罵對方的言辭。

游客說：“我就回答到你工作人員對我那么兇干嗎?!你以為你是我爸爸?” 另一名高高瘦瘦的工作人員說道：“今天，他就是你爸爸怎么了?” 隨后雙方用三字經懟了起來，雙方因此從口角發生肢體沖突。