王辰院士：醫療問題的本質是照護,而不是服務!

2017-10-26 16:01:00 來源： 24小時醫學頻道

十九大期間，新聞中心在人民大會堂開設“黨代表通道”，10月24日，在人民大會堂舉辦的第三場采訪活動中，十九大代表、中國工程院院士、中日醫院王辰院長在"黨代表通道"接受采訪時說，醫患雙方共同理解，才能真正形成友善的醫患關系。

“我叫王辰，是一名醫生，在中日友好醫院工作”

十九大報告中提出了要建立優質高效的衛生服務體系這個目標。王辰院長在接受采訪時，首先強調自己是一名醫生，多年的從醫經歷中，王辰院長診治過的患者已經難以計數。醫生以及醫院管理者的角色，讓王辰院長對于醫患關系有著深刻的思考。

醫患關系關乎患者生命和健康

人際關系有很多種，其中有很多關系是非常重要的，醫患關系就是其中至為重要甚至是最為重要的一類，因為醫患關系關系著患者的生命和健康。

人在生病的時候，從精神上到心理上都是最為脆弱的，這時候特別需要有人撫慰和關心，醫患關系就是這個時候產生的。醫患關系應該說是人世間最溫情、溫暖、善良的關系，如果變得緊張的話其實是一個最不應該的事，而且這種狀況必須給予改變。

醫患共同努力改善醫患關系

王辰院長指出，要改變緊張的醫患關系需要全社會和醫患雙方一起努力。有幾方面有助于改善醫患關系。

首先是發展醫療衛生事業。十九大報告中專門講到，當今社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在衛生方面也是這樣，我們的衛生事業也是發展不平衡不充分的。因此，要從根本上解決這個問題，應當促進衛生事業的發展、醫療事業的發展，這需要社會各方的努力，應當說這是改善醫患關系的治本之策。

其次，醫生護士、醫務人員要給予患者充分的關愛。不僅是醫療技術方面，同時要加強人文關懷，這一點至關重要。說到這里，王辰院長很坦率地說，“由于工作太忙，醫務界在這一點上做得還是不夠的”。

第三，患者應該特別尊重醫生、理解醫生。作為一名“老醫生”，王辰院長深知現在的醫務界尤其是臨床醫生太辛苦了，他們的工作負荷太重，因此希望患者給予他們充分的理解和尊重。

最后，王辰院長提醒大家，必須認識到如今社會上有一點誤區，就是認為醫患關系的醫療行為是一種服務，甚至有點像商業服務，這在根本上是不對的。

醫療問題的本質是照護，而不是服務，照護和服務在本質和內涵上是完全不同的，需要大家對醫患關系的本質、醫療的本質給予充分的認識。“在未來，我想通過發展衛生事業，通過提高衛生界自身的能力和水平，同時醫患雙方共同理解，我們一起真正形成非常友善的醫患關系，這是建立美好社會和真正為人民謀福祉的重要方面。”王辰院長說。

我們期待著一個美好社會里最溫情、溫暖、善良的醫患關系。

標簽：院士本質醫療

[責任編輯:黃如萍]