“私人定制游”漸成氣候 去年全國需求單量超百萬
2018-03-23 16:28:44 來源:
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當旅行越來越成為人們犒勞自己的一種方式,如何讓整個行程盡可能滿足自己的實際需求,成為游客出行前要考慮的重要問題。跟著大團隊太趕,自助游太辛苦,不如找個旅游定制師按照自己的需求定制一條專屬線路。
近日,攜程發布了《旅游3.0:2017年度定制旅行報告》。《報告》認為2017年是定制旅游大眾化的元年。“私人定制”不再只是有錢人的特權,進入普通老百姓家庭。最愛定制游的人群中,酒店控、吃貨、家庭親子最多。
去年全國定制需求單量超百萬
杭州為第六大客源城市
《報告》認為,我國旅游業進入3.0時代——以旅游者為主導,以定制為代表的個性化服務時代。今年春節7天,攜程定制平臺接到總需求單量超7萬單,出行目的地覆蓋108個國家,時間最久的行程為23天南美游,出行人數最多的訂單為100人三亞游。
個性化的定制游已成為大眾出游的一大選擇。攜程定制旅行平臺數據顯示,2017年全國定制需求單量已超百萬單,營收增長超200%。共有來自1658個地方的用戶選擇定制游,目的地覆蓋了141個國家。北上廣深一線城市依然是定制游的主力用戶所在地,而二三線城市的增長幅度已經超過一線城市。
定制游聽起來昂貴,其實不然。攜程數據顯示,2017年國內定制游人均消費約3200元,同比下降20%;境外定制游人均消費約7800元,同比下降8.2%。2017最愛定制游的前十城市——上海、北京、深圳、廣州、南京、杭州、成都、武漢、西安、重慶。
60%是“吃貨”定制
舉家出游占八成
如果你還在抱怨團餐難吃或者因攻略不足吃到難吃的食物,那你已經落后選擇定制游的游客了。攜程數據顯示,定制游客中,超60%都提出了吃的需求。
吃貨定制最愛的三大海外國家為日本、泰國、新加坡。有游客定制了一次日本暴走美食之旅,定制師幫他預約到了包括蟹道樂、淺草今半牛肉料理、筑地青空三代目壽司店、米其林三星菊乃井、清水順正豆腐料理等多家知名餐廳。
在定制出行需求中,家庭出游占比最高,達八成。30~45歲的人群更愿意為定制買單,其中帶父母出行占到了28%,帶孩子出行占到了38%。在定制師有針對性的服務下,滿足三代同游的產品也越來越豐富,占14%。老年人和小孩對定制師的要求最為嚴苛。比如,兩位80多歲的老人通過攜程平臺定制師安排了一次莫斯科深度游,在火車、飛機、中文服務、保險產品、接待人員等方面都針對老人定制服務。
此外,一半以上旅游者對住宿有明確的需求,甚至有人會為一家酒店定制一場旅行。對“酒店控”來說,三亞、日本、巴厘島、塞班島、泰國、馬爾代夫是“泡酒店”的最佳目的地。