本報訊 (記者黃雅珊 通訊員張梅蘭 萬純發 文/圖)“請收下這面錦旗，它代表了我們家人的一片心，感謝醫保……”近日，城鎮職工基本醫保參保患者林女士給泉州臺商投資區醫保管理部送來了一面錦旗，感謝醫保為她減輕了家庭經濟負擔。

林女士是惠安人，在臺商區一家企業上班，在臺商區參加了醫保。她因“凝血功能障礙、多臟器衰竭”等病癥多次住院治療。2017年，其住院醫療總費用達到185.05萬元。據悉，根據現行基本醫療保險及大病保險醫療費用報銷政策，封頂報銷醫療費用37萬元(其中基本醫療保險報銷12萬元，大病保險報銷25萬元)，其家庭依舊承擔著巨大的經濟壓力。臺商區醫保管理部積極落實市醫保局下發的《關于對2017年度住院(含特殊門診)醫療費用10萬元以上大病患者實施大病醫保二次補償的通知》文件要求，于今年2月將大病醫保二次補償款79.94萬元撥付至林女士銀行賬戶。因此，林女士累計得到報銷補償醫療費用116.94萬元，這在一定程度上減輕了其家庭經濟負擔。

日前，林女士及家屬專程來到臺商區醫保管理部辦公室，將一面繡著“心系百姓解民憂、服務熱忱暖民心”字樣的錦旗送到管理部負責人張劍濤的手中，向管理部工作人員表達最真摯的感謝。

區醫保管理部負責人張劍濤表示，錦旗的送達既帶來了榮譽，也是對“精準醫保、溫情醫保”工作的一種肯定，同時也對他們今后的工作提出更高的要求。接下來，區醫保管理部將繼續以人民群眾醫保滿意度獲得感為出發點和著力點，深入推進醫療保障領域“放管服”改革，進一步轉變工作作風，優化辦事流程，著力解決政策落地“最后一公里”問題，樹立良好的醫保窗口服務形象。