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福建泉州農(nóng)商銀行發(fā)揮地方法人銀行“短、平、快”優(yōu)勢，加大“非接觸式”金融服務創(chuàng)新力度，實現(xiàn)了線上化辦貸、智能化防疫、場景化服務，多措并舉打好支持企業(yè)復工復產(chǎn)“組合拳”。

“免抵押、免擔保、線上辦貸，辦理當日就放款了，感謝農(nóng)商銀行送來及時雨!”福建省泉州市某文化傳媒公司總經(jīng)理感激地說。

近日，福建泉州農(nóng)商銀行正式入駐福建省金融服務云平臺，隨即依托該平臺為兩家小微企業(yè)發(fā)放兩筆“小微企業(yè)征信貸”，成為福建農(nóng)信系統(tǒng)首家通過該平臺成功對接企業(yè)并放款的銀行。

疫情發(fā)生以來，該行積極落實監(jiān)管政策，在省聯(lián)社的指導下，發(fā)揮地方法人銀行“短、平、快”優(yōu)勢，加大“非接觸式”金融服務創(chuàng)新力度，多措并舉打好支持企業(yè)復工復產(chǎn)“組合拳”。

線上化辦貸

實現(xiàn)“小微征信貸”升級

“去年底，我就準備擴大農(nóng)場經(jīng)營規(guī)模，因疫情影響，農(nóng)場基本沒有開工。”安溪縣某家庭農(nóng)場主吳某說。去年8月被認定為安溪縣新型職業(yè)農(nóng)民、12月又被評為“泉州市優(yōu)秀農(nóng)村實用人才”的他，對擴大家庭農(nóng)場經(jīng)營規(guī)模、開發(fā)休閑旅游農(nóng)業(yè)很有信心，“現(xiàn)在疫情形勢好轉(zhuǎn)，泉州農(nóng)商銀行這70萬元經(jīng)營性貸款給我?guī)土舜竺?，我準備大干一場?”

疫情面前，如何有效解決客戶復工復產(chǎn)資金需求?

泉州農(nóng)商銀行緊跟政策導向，充分利用“特事特辦”政策和信息科技手段，在原有“小微征信貸”基礎(chǔ)上，依托人民銀行的小微企業(yè)信用評價數(shù)據(jù)和小微企業(yè)在稅務部門繳納的稅收情況，升級推出“商戶寶·小微征信貸”和“企稅寶·小微征信貸”，為有信用、無資產(chǎn)的小微企業(yè)提供“白名單式”精準金融服務，目前已辦理1522戶、授信2.99億元、用信2.11億元。

同時，該行運用原有手機銀行進件系統(tǒng)線上物理識別技術(shù)，優(yōu)化豐富“非接觸式服務”渠道，升級小額標準貸辦貸模式，將原有客戶面談面簽升級為客戶經(jīng)理與客戶微信視頻聊天確認并截屏上傳至進件系統(tǒng)的模式，目前已受理2.19萬筆，授信12.93億元、用信5.85億元。

↑圖為“泉·家平安”疫情管控系統(tǒng)上線工作會議。

場景化服務

線上購物、繳費全覆蓋

“自從使用了‘掃碼點單’，無需繁瑣設(shè)置，即可直接開店，商品菜單、商店優(yōu)惠隨心配置!”受疫情影響，很多商戶開始嘗試利用社交媒體將業(yè)務由線下轉(zhuǎn)移到線上。

為滿足疫情期間商戶線上服務多元化需求，泉州農(nóng)商銀行上線“掃碼點單”，商家在店鋪發(fā)布商品，客戶瀏覽店鋪后下單并支付，支持到店自提、商家無接觸配送和快遞無接觸配送三種方式，足不出戶線上完成商品購買。

與此同時，該行充分依托“掃碼點單”開展愛心助農(nóng)。今年以來，受疫情影響，全國首個“金牌信用島”惠嶼島有30多萬斤鮑魚滯銷。為加快鮑魚銷售，島上漁民 “抱團取暖”，統(tǒng)一由村干部協(xié)調(diào)銷售并辦理線上“掃碼點單”，一方面減少流通環(huán)節(jié)，加快養(yǎng)殖戶鮑魚銷售，實現(xiàn)鮮活海產(chǎn)快速從海上到餐桌;另一方面為群眾提供線上愛心購買鮑魚渠道，既解決了鮑魚滯銷難題，也刺激了居民消費。

為有效避免疫情期間交叉感染，該行加大“非接觸式”金融服務推廣力度，為小區(qū)物業(yè)上線“線上繳費”場景和無接觸式“智慧停車”，結(jié)合2020年清明節(jié)正值疫情防控的關(guān)鍵節(jié)點協(xié)助泉州宏福園推出“代客祭掃”服務，還為醫(yī)院上線“銀醫(yī)通”項目，為疫情期間醫(yī)院“收銀”窗口減壓。

該行還在涂嶺鎮(zhèn)秀溪枇杷節(jié)首次試水“直播+先鋒助農(nóng)+電商”新模式，通過先鋒助農(nóng)、網(wǎng)絡(luò)直播、創(chuàng)業(yè)幫扶等形式，不僅給田間地頭的新鮮農(nóng)特產(chǎn)品開辟了直達市場的“快車道”，也為廣大消費者提供了下單直送的“便捷門”?；顒蝇F(xiàn)場，該行泉港支行與秀溪村代表簽署“暖春先鋒助農(nóng)”福農(nóng)e購商城合作協(xié)議，幫助解決秀溪枇杷滯銷問題，并給予秀溪村整村授信5000萬元。

圖為泉州農(nóng)商銀行泉港支行與秀溪村代表簽署“暖春先鋒助農(nóng)”福農(nóng)e購商城合作協(xié)議，并整村授信5000萬元。

作為鄉(xiāng)村振興的農(nóng)村金融主力軍，泉州農(nóng)商銀行始終堅持以客戶為中心，在非常時期，以非常放心、用心、暖心的“非接觸式”金融服務，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

來源：泉州農(nóng)商銀行 文/莊建華