6月11日下午，漳州市公安局在漳州古城西廣場舉行“我為群眾辦實事”集中返贓儀式，將近期公安機關追回的價值3500余萬元的贓款、贓車、贓物等財物返還給群眾。

隊伍教育整頓開展以來，全市公安機關結合黨史學習教育，大力弘揚“漳州110”精神，秉承以人民為中心的發展思想，將“我為群眾辦實事”實踐活動作為教育整頓的重要載體、重點工作，用心用情解決好群眾急難愁盼的痛點堵點，推動教育整頓往實里走、往心里走。目前，全市公安機關出臺170項辦實事項目，其中市級層面開展4類25項，落實281件具體措施，解決問題326個，為群眾追回財物合計價值超過1億元。

聽民聲聚民意

服務精準到位

教育整頓中，漳州市公安機關在服務群眾上多用情，推行“問、訪、談、收、改、辦”六步工作法，廣開言路、聽民聲、聚民意。全市公安機關邀請人大代表、政協委員、企業家代表、特約監督員代表、案件當事人代表及普通群眾代表召開征求意見座談會78場次，征集意見建議297條，逐項跟蹤督辦，全部落辦反饋。漳浦縣公安局通過創新二維碼有獎隨機問卷調查，向群眾征求教育整頓意見、建議，請群眾監督、由群眾評判。

全市公安民警深入轄區開展“進企業、進社區、進村莊、進學校、進單位”活動，與群眾面對面進行宣講的同時，虛心向群眾學習、求教，問需于民、問策于民，對群眾反映的各類問題及時協調解決、整改。針對群眾反映的“僵尸車”長期占用公共車位的問題，交警聯合城管部門展開專項整治，獲得群眾好評。

同時，漳州市公安機關依托政法干部違紀違法舉報平臺，12389、12345等舉報投訴平臺和舉報電話、信箱，向群眾收集相關問題事項30余件。歸納專項整治問題清單、整改進展情況都通過新聞媒體、微信公眾號等及時向社會公告。在《閩南日報》等主流媒體以及全市公安微信公眾號、微博、頭條等新媒體上，開辟“我為群眾辦實事”專欄，報道問題整改和辦實事情況，讓教育整頓中涌現的一件件暖心警事更深入民心。

“民警跑”“數據跑”

服務更有溫度

漳州市公安機關將“我為群眾辦實事”主題實踐活動，作為教育整頓的重要載體，深化“放管服”改革，推出一系列便民利民舉措，用“民警跑”“數據跑”代替“群眾跑”。在全市公安立案、辦案、信訪、出入境、車輛管理等窗口推進“一站式”服務，通過搭建和完善警民、警企溝通平臺，進一步推行證明事項告知承諾制。教育整頓以來，已為群眾提供預約、上門、延時等服務230多次,提供咨詢、告知、答疑等服務166次。

全市公安機關相繼推出縮短戶政業務辦理時限、增設機動車登記服務站、實行市區貨運車輛臨時通行證網上快捷辦理、落地落實老年人辦理出入境證件便利新舉措、優化邊境管理區通行證核發流程等惠民便民舉措，進一步提升為民服務水平。通過加強校園安全防范、開展道路隱患整治、強化信訪積案攻堅化解、抓實扶貧送溫暖行動，增強人民群眾安全感、幸福感。

東山縣公安局圍繞“與民同心、為您守護”主題，聯合檢察院、法院、銀保監等14個部門開展打擊和防范經濟犯罪宣傳。漳浦縣公安局實施“心連心·警民微信戶戶通”民生警務工程，在全縣267個行政社區(村居)建立“一村一微信群”，在微信群內宣講法律政策、發布預警提示、通報治安形勢、典型案例剖析、開展防范宣傳、便民服務咨詢、案件線索舉報等，及時回應、關切、解決群眾“急難愁盼”問題。

5月27日晚，漳浦舊鎮邊防派出所轄區一校長通過“警民戶戶通”微信群上報微信好友劉某疑似輕生的異常信息，“警民戶戶通”群主第一時間組織群里村干部進行信息核實，并報告派出所民警。民警在進行查找的同時通過“警民戶戶通”微信群發動本村鄰里關注并尋找，最終及時找到將要跳海的劉某，成功勸返。

立足主責主業

提升打擊質效

全市公安機關始終把人民群眾滿意度作為實踐活動的出發點和落腳點，結合學習“時代楷模”“漳州110”活動，立足公安機關主責主業，常態化推進掃黑除惡，深入開展專項打擊整治行動，嚴厲打擊電信網絡詐騙以及“黃賭毒”“食藥環”“盜搶騙”等違法犯罪活動，全力攻大案、快速破小案。市縣成立合成作戰中心，打造全息作戰體系，市區實現5分鐘內限時到場率達91.57%;非違法類警情現場調處率達93.86%，追贓挽損率78.44%，接處警滿意率保持100%，用護穩定、保安全、安民生的實績，來檢驗黨史學習教育的成效。

電信網絡詐騙嚴重影響了人民群眾的獲得感幸福感安全感。對此，漳州市公安機關在構建防范為先的打擊治理工作體系中，不斷強化組織的廣度、預防的準度、反制的速度、打擊的力度和宣防的熱度，聚全警之力，遏制電信網絡詐騙犯罪高發多發態勢，守好人民群眾的“錢袋子”。

據統計，今年以來全市電信網絡詐騙犯罪發案、財損逐月平均下降16.5%和24.4%。同時，建立精準反詐騙預警勸阻工作機制，成立“漳州慧眼反詐創新中心”,與基礎運營商合作，開展全面技術交流、培訓和合作;建設“漳州慧眼網絡預警系統”，進一步擴大預警預防覆蓋面。