“這是稅務人員上門送來的紅利，對正處于困難的我們來說，真的是雪中送炭。”日前，建甌市章寶新能源科技有限公司負責人動容地說。

章寶新能源科技有限公司是一家以生產和銷售生物質顆粒燃料為主的資源綜合利用企業，去年因為疫情原因，企業的第一季度經營受到了很大的影響。為幫助企業渡過難關，建甌市有關部門來到企業，通過走訪，確認該公司符合資源綜合利用企業的優惠條件，便立即輔導企業申請享受稅收優惠，企業獲批即征即退增值稅6.55萬元。

今年以來，建甌市深入開展“我為群眾辦實事”，主動上門服務民營企業，進一步優化營商環境，在企業開辦、注銷、行政審批等方面提供便利，提升了辦事效率，提振了企業發展信心，增強了市場活力。

審批代辦 企業“最多跑一趟”

服務就是生產力。建甌市在深化“放管服”改革的同時，對重大項目、重大事項積極開展全程代辦服務，推行政府購買服務方式為企業代辦相關審批手續;對一般項目采取電話委托代辦的方式，盡量減少企業到中心辦事次數，減少企業辦事成本。

近日，建甌市圣鴻竹業有限公司由于生產需要急需添置鍋爐設備，但卻“卡”在繁瑣復雜的環評審批程序上。建甌市行政服務中心得知后，當即組織環保審批窗口骨干人員深入企業，現場指導企業完成排污登記材料申報，開啟“綠色通道”，由原來的10個工作日變為即時即辦，全程實施企業少跑路、不跑路，提供“最多跑一趟”的便民服務，提升企業滿意度。

去年以來，建甌市受理行政審批及公共服務事項辦件2520件，累計辦結2509件，辦結率99.6%。

主動服務 項目推進步子快

建甌市有關部門主動服務項目建設的各個環節，不僅對重點重大項目實行專班推進、掛圖作戰，還建立了“四單”管理的閉環落實機制。為促進項目早落地早開工，建甌市在項目前期實行“周協調”工作機制，問詢了解項目開工存在的困難，還采取了用地征遷采取委托公證方式留存證據、EPC招標方式等手段，幫助項目業主解決實際問題。

今年3月，為了幫助省重點項目放生池棚戶區改造項目協調解決商品混凝土運輸問題，建甌市相關部門按照“交通高峰時段重型車輛禁止在城區主干道通行”規定，多次跟交通部門溝通聯系，實行“通行車輛報備、減少車次、時間提前、車輛引導”的辦法，保證了重點項目施工不間斷。

針對企業出現“銷售難”的問題，建甌市相關部門沉下去摸清企業問題，積極搭建平臺，實打實幫助企業解決實際問題。去年受疫情影響，建甌市黎陽木業有限公司原先銷往廈門、福州等地的產品出現了滯銷。為此，建甌市相關部門第一時間為該企業搭建供需平臺，幫助企業聯系中標施工方，將企業生產的生態板、細木工板銷往建甌一大型辦公樓裝修工程，確定使用板材共計600片，帶來銷售額9萬余元，切實拓寬了企業產品銷路。

“芝心稅務”

服務企業更貼心

“我們到稅務局申請退稅，不到3個工作日，101萬元退稅款馬上就到賬。”福建利樹股份有限公司董事長諸建華為建甌稅務部門的高效退稅點贊。

為了降低納稅人辦稅負擔，解決納稅人辦稅“難點”“堵點”問題，建甌市稅務部門傾力打造“芝心稅務”文化品牌，針對性地推出多項貼心服務，實現了176項涉稅業務“一趟不用跑”，簡化了辦稅程序，助力更多中小企業增強活力。

“芝心稅務”志愿服務隊成立以來，已服務萬余名企業主或財務人員。去年疫情期間，“芝心稅務”志愿者們點對點、戶到戶進行精準輔導，為困難企業和個體工商戶送上稅收政策，主動上門宣傳“銀稅互動”政策，將納稅服務融合金融服務，一對一輔導財務人員在網上申請“云稅貸”“稅務貸”， 疏解了企業融資難、融資慢的問題。

企業所困就是政府所急。建甌市稅務部門迅速落實疫情防控稅收退稅政策，積極開通退稅綠色通道，實行退稅專人審批、隨到隨審、容缺辦理等制度，加快資料流轉速度，簡并審核流程，為企業及時送上真金白銀，助力迅速復工復產。

2020年度，建甌全市中小微企業獲得“銀稅互動”授信貸款143筆，授信額度10653萬元，累計放款11791萬元。

(葉秋艷)