昨日，廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心正式揭牌。該調(diào)解中心為全國首家府院協(xié)同的金融調(diào)解組織，以政府主導(dǎo)、司法引領(lǐng)、行業(yè)協(xié)會運(yùn)營、市場主體參與，解決金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者之間的金融糾紛，保障人民群眾合法權(quán)益。

現(xiàn)場，市金融監(jiān)管局、市中級人民法院、人民銀行廈門市中心支行、廈門銀保監(jiān)局、廈門證監(jiān)局、思明區(qū)人民法院六單位達(dá)成合作意向，將共同打造以廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心為平臺的多元協(xié)同調(diào)解機(jī)制，聯(lián)動構(gòu)建“調(diào)訴一體”模式，最大限度實(shí)現(xiàn)金融糾紛的源頭治理，優(yōu)化我市營商環(huán)境，助力我市金融強(qiáng)市、法治強(qiáng)市建設(shè)。

多方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

搭建金融糾紛調(diào)解平臺

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，新型金融業(yè)態(tài)及經(jīng)營模式不斷涌現(xiàn)，相關(guān)矛盾糾紛也隨之增多。為有效化解金融領(lǐng)域出現(xiàn)的各種糾紛，實(shí)現(xiàn)源頭治理，促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心正式成立。

記者了解到，該調(diào)解中心由市金融監(jiān)管局作為主管單位，廈門金融司法協(xié)同中心作為指導(dǎo)單位，廈門市地方金融協(xié)會作為發(fā)起單位，是政府主導(dǎo)、司法引領(lǐng)、市場參與、專業(yè)高效、公平公正的金融糾紛調(diào)解平臺，將堅(jiān)持市場化、法治化原則，聚焦金融領(lǐng)域糾紛源頭治理、矛盾訴前化解。

據(jù)介紹，該調(diào)解中心具有“共建、共治、共享”三大亮點(diǎn):堅(jiān)持政府主導(dǎo)、司法引領(lǐng)、行業(yè)協(xié)會運(yùn)營、市場主體參與的有序治理格局，通過發(fā)揮主管部門黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，強(qiáng)化各協(xié)同單位的主體責(zé)任，推動形成司法功能完善、金融監(jiān)管有力、糾紛化解高效的金融法治體系;本著府院協(xié)同、社會合作的原則，充分挖掘金融行業(yè)協(xié)會紐帶作用，發(fā)揮行業(yè)自治、行業(yè)服務(wù)功能，調(diào)動市場主體參與調(diào)解意愿，滿足金融消費(fèi)者多元糾紛解決需求;遵循“獨(dú)立、自愿、公平、有效”的原則，以高效、專業(yè)、中立的調(diào)解方式解決金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者之間的金融糾紛，保障人民群眾的合法權(quán)益，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、安全感，達(dá)到“案結(jié)、事了、人和”的良好社會治理效果。

踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”

創(chuàng)新服務(wù)金融治理

市金融監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廈門市地方金融糾紛調(diào)解中心的成立以及《廈門市金融糾紛多元協(xié)同調(diào)解機(jī)制合作備忘錄》的簽訂，深入貫徹了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，是堅(jiān)持“把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”和中央全面深化改革委員會《關(guān)于加強(qiáng)訴源治理推動矛盾糾紛源頭化解的意見》要求、全面落實(shí)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)多元化糾紛解決機(jī)制促進(jìn)條例》《關(guān)于構(gòu)建大調(diào)解工作格局進(jìn)一步促進(jìn)矛盾糾紛多元化解指導(dǎo)意見》《廈門市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)監(jiān)管合作備忘錄》的生動實(shí)踐，也是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定的重要舉措。

目前，該調(diào)解中心在借鑒市金融監(jiān)管局豐富行業(yè)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)和廈門金融司法協(xié)同中心先進(jìn)司法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組建了由法律、金融等相關(guān)領(lǐng)域資深專家組成的調(diào)解隊(duì)伍，為金融機(jī)構(gòu)、金融消費(fèi)者提供服務(wù)。接下來，調(diào)解中心將多方聯(lián)動推進(jìn)“調(diào)訴一體”模式的構(gòu)建，努力實(shí)現(xiàn)全流程標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、科技化線上調(diào)解與司法確認(rèn)，促進(jìn)我市金融治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，致力于成為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要?jiǎng)?chuàng)新載體、調(diào)解智庫和宣傳陣地。(本報(bào)記者 嚴(yán)明君 通訊員 白奕紅)