咨詢：孩子4歲半，在玩耍時和兩個好友發生沖突，原因是他們進行角色扮演時，另外兩個朋友總讓他扮演反面角色，但他已經扮演好多次了。他嘗試溝通說要換著來，但是另外兩個不接受。請教該怎么做，才能培養孩子自己解決沖突的能力?

幼兒情商教育指導‍師陳小金：孩子在3-6歲階段，正是沖突解決能力啟蒙發展的關鍵期，家長應幫助孩子培養更好的沖突解決能力。像媽媽所說，孩子也曾經嘗試與對方溝通、表達自己的需求，于孩子而言這是采用積極的策略來回應沖突，只是未能達成。而沖突解決能力是復雜而高級的情商力，需要建立在許多其他情商力之上。

家長可以通過這三個步驟：強健親子關系，賦能孩子內心，克服成長挑戰，來幫助幼兒培養沖突解決能力。

指認沖突場景，提升孩子沖突認知的能力。首先教會孩子識別哪些情況是沖突場景，讓他能夠在遇到沖突時，使用策略解決沖突。

意識并接納自己的情緒。當孩子已經在沖突場景中，家長可以先接納孩子的情緒，對孩子說：“因為總讓你演反派，你對小朋友的做法有點失望，所以很生氣，是嗎?我非常理解你的心情。”

玩角色扮演游戲，提高孩子共情力。平時可以和孩子進行“你和我一樣”的游戲，營造容易發生沖突的場景，和孩子進行角色扮演，由此教會孩子如何處理突發情況，比如：早上排隊有人插隊，和同學玩踢球不小心被撞倒等。

練習思考沖突解決策略。鼓勵孩子想解決方案，比如：可以互相換一下正反角色，會有不同的體驗;跟其他小朋友輪流扮演角色等。

培養溝通表達力。讓孩子有禮貌表達自己的心情和需求，教孩子說“你們演正面角色很多次了，我也想體驗一把，總是你們演正面我真的好傷心難過!大家一起輪流玩才開心對嗎?”

同時，家長可以教孩子練習沖突解決口令，“你要我也要，石頭剪刀布”。幫助孩子更好地面對沖突場景。

以上建議供您參考，希望這些方法可以對您和孩子有所幫助。