讀者問：小朋友脾氣很犟，犯了錯也死不承認，但自己又不忍心打罵，遇到這種情況應該怎么辦?

漳州市實驗小學周舒敏老師回復：當孩子出現錯誤行為，他的第一反應，可能是緊張、害怕、擔憂、愧疚、自責……他會因為不敢承擔責任，或是為了逃避懲罰，而不愿承認錯誤。這時候大人的處理方式尤為重要。如果開口就奔著指責和懲罰的目的去，多半會南轅北轍。如果孩子總是狡辯或拒不承認，我們反而該自省一下，是不是自己的態度和處理方式，把孩子“嚇怕”了。逼他承認不是最終目的，修正他的行為和觀念才是。解決孩子犯錯的終極目標，是教孩子“明白事理-意識到錯誤-學會承擔責任-避免以后犯大錯”。家長們究竟該如何做呢?

首先絕對不可以使用暴力，懲罰絕對不等于暴力。不要對孩子說“你要怎么樣我就打你”，或者體罰等。恐嚇和體罰只會讓自己和孩子漸行漸遠。

其次制定相應的規則，賞罰分明，可以給孩子制定規則，在規則允許的范圍內，做了好事會得到相應的獎勵，做了錯事只要勇于承認下次不再犯也會得到一定的獎賞。

同時教育孩子注意場合，不只孩子，很多大人都有“我可以接受批評，但是不能在某些地方當著誰的面批評我”。在教育孩子的過程中，家長要掌握好這個度。

最后為孩子樹立榜樣，家長也要勇于承認錯誤，不要讓孩子有媽媽平時做錯事都不承認我為什么要承認的思想，家長在平時做錯事時要主動承認，這不會有損家長的顏面，家長也不用覺得不好意思。積極地承認錯誤會拉近自己與孩子之間的距離，也會讓孩子覺得承認錯誤沒那么難。

孩子成長路上的難題，家長要陪著孩子并鼓勵孩子去解決，積極地引導，相信孩子會成為最好的自己!勇于承認錯誤，成為有擔當的人。

讀者問：小朋友與他人交往的過程中，有時候會打人，老師說了很多次了，面對這種情況，我該如何對我的孩子進行說教?

漳州市新橋中心小學葉建菊老師回復：家長要先學會耐心地傾聽小朋友的回答或解釋，要與孩子和諧溝通，而不是劈頭蓋臉地訓斥：“你看你，能不能不要這么丟臉，老師都投訴你很多次了，你要成為班級的典型嗎?你如果繼續這樣，回家看我怎么收拾你……”這時，孩子可能存在的怨氣或委屈沒辦法及時得到釋放，勢必怒氣沖沖，甚至亂發脾氣。所以，家長一定要先學會控制自己的情緒，不然極可能“火上澆油”。家長可以和小朋友談心：“寶貝，剛才和同伴一起玩，你動手打人，把同伴都打哭了，這樣做對嗎?老師說過，要做個誠實的好孩子，那現在應該怎么做呢?”此時，應及時讓孩子主動向同伴真誠地說聲“對不起”，并且和同伴握手和好。這樣，讓孩子體會到打人是不對的，今后一定要改正。

家長要走進孩子的內心世界。小朋友大都活潑好動，出現打人的現象，有時是想和對方一起玩，但不知如何去交往。在這種情況下，家長要和孩子溝通：“能和我說說，今天為什么要動手打人嗎?”“動手打人的小朋友是不受歡迎的哦!”要引導孩子在交往過程中學會使用“謝謝、對不起、沒關系”等基本禮貌用語，遇到問題要學會互相謙讓，這樣的孩子才能與人友好相處，交到好朋友。

家長還要增強孩子的自信心。很多孩子不和別人交往的原因，有的僅僅是因為膽小、害怕、不敢去和其他小伙伴一起玩……這時，家長要讓孩子多參加一些集體活動，學會幫助他人，尊重他人，增強與別人交往的信心。這樣，友誼之樹才能常青!

(☉本報記者 劉健寧)