泉州市第一醫院：率先開展藥物咨詢服務 4年為500余例患者提供咨詢

2018-09-27 02:23:24 來源：泉州市第一醫院

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當前，隨著醫藥衛生體制改革的不斷深入，醫院藥學服務的工作重心已由傳統的保障藥品供應逐漸轉變為“以患者為中心”的藥學服務，旨在讓患者能獲得安全、有效、經濟的藥物治療方案。藥師是臨床治療團隊的一員，在患者藥物治療過程中，尤其關注藥效學、藥動學以及藥物相互作用、藥物不良反應等方面，同時在指導患者合理、規范用藥方面可發揮重要作用。發達國家實踐證明，藥師直接面向患者開展藥學服務，對提高藥物治療水平，降低藥物治療費用，具有顯著作用。泉州市第一醫院從2013年10月起在門診大廳設立藥物咨詢臺，配備合理用藥軟件，每周一至周五上午由資深藥師免費為患者提供藥物咨詢，截止2017年底已為患者提供五百余例藥物咨詢服務，咨詢的內容包括：藥品的用途、療效、用法用量、用藥方法、特殊劑型藥物的使用等(具體案例詳見附件1)。

今年藥劑科以“暖心服務”、創建省級“青年文明號”活動為契機，進一步做深、做細藥物咨詢服務。為每位咨詢藥師統一制作藥師咨詢卡;在門診大廳設立“黨員先鋒崗”，充分發揮黨員先鋒模范作用，更好的為患者提供藥物咨詢服務;建立藥物咨詢微信群;藥師與醫生聯合開設抗凝門診等。患者的一般用藥問題可面對面向藥師咨詢，也可通過電話、微信咨詢。同時患者也可根據藥師的專業特長，選擇藥師進行咨詢(藥師咨詢排班表詳見附件2)。通過這些舉措，可進一步為廣大患者的安全用藥保駕護航，促進合理用藥，提高患者的就醫滿意度。