說起醫(yī)院，總讓人想起匆匆的腳步、緊鎖的眉頭以及長長的人龍。可今天，在泉州市第一醫(yī)院城東院區(qū)卻發(fā)生了改變，在門診大廳里擺著一架黑色鋼琴，悠揚的旋律一首接著一首，引來就診市民頻頻好評!這是“同心·文藝暖心行動”第一醫(yī)院音樂會現(xiàn)場，由泉州市中華職教社社員及社員單位多招募的“暖心文藝志愿者”以及泉州市第一醫(yī)院醫(yī)護人員、愛心市民共同用音樂為前來就診的患者送去心靈的慰藉，是泉州市第一醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)“暖度”，助推“暖心服務(wù)”三年行動的切實舉措。

自去年9月起，泉州市二級以上公立醫(yī)院正式啟動“暖心服務(wù)”三年行動，泉州市第一醫(yī)院積極響應(yīng)政策號召，傾力打造“暖心服務(wù)”品牌，為“健康泉州”助力。4月17日，由泉州市中華職教社在泉州市第一醫(yī)院設(shè)立的音樂演奏服務(wù)點正式開演，讓高雅藝術(shù)走進醫(yī)院，讓音樂浸潤患者心田，營造有“溫度”的就診環(huán)境。

4月19日上午，門診大廳里彌漫著柔和的氛圍，鋼琴旁邊圍觀人員陸續(xù)增多，有的拍照，有的安靜地欣賞曲子，似乎那些負面情緒一下子就煙消云散了。對此次泉州市第一醫(yī)院的暖心舉措，許多患者紛紛點贊。有市民表示，音樂聽起來特別美，在醫(yī)院里很多時候需要等待，聽聽鋼琴曲，感覺連等待都變成了享受。根據(jù)系列的活動安排，今后每周都將由泉州市中華職教社的 “暖心文藝志愿者”來到城東服務(wù)點，進行半小時到一個小時的音樂表演，讓“暖心”服務(wù)持續(xù)升溫。

(泉州市第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員加入志愿者隊參與表演)

醫(yī)生要有“溫度”，醫(yī)院環(huán)境同樣也要有“溫度”。泉州市第一醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步落實改善醫(yī)療護理服務(wù)行動計劃，切實提升醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足患者和社會的就醫(yī)需求。

文/圖供稿 吳德紅 張曉穎