為了進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作、鞏固來(lái)之不易的疫情防控成果，最大限度降低院內(nèi)交叉感染，從而切實(shí)保障患者的身體健康和生命安全，6月15日上午，泉州市第一醫(yī)院“無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)病房”揭牌儀式在東街院區(qū)八病區(qū)舉行。泉州市第一醫(yī)院黨委副書記謝文欽、護(hù)理部主任吳碧瑜、病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)及第三方公司負(fù)責(zé)人等出席儀式、揭牌并講話。

“無(wú)陪護(hù)病房”是為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情下醫(yī)院嚴(yán)格限時(shí)探視和謝絕探視的病區(qū)管理新形勢(shì)，由泉州市第一醫(yī)院與福建瑞泉護(hù)理服務(wù)有限公司聯(lián)合推出的新型服務(wù)模式，旨在通過(guò)專業(yè)護(hù)理員提供規(guī)范、專業(yè)的住院患者陪護(hù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程、改善住院環(huán)境，從而為患者提供全面、全程、連續(xù)、延續(xù)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，提高患者就醫(yī)滿意度，推動(dòng)健康中國(guó)、健康泉州有序開(kāi)展。

(揭牌儀式)

“無(wú)陪護(hù)病房”是趨勢(shì)也是契機(jī) “無(wú)陪病區(qū)模式是醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，希望大家提高思想站位，做好醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的溝通和配合，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，確保無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。”謝副書記在致辭中表示希望以“無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)病房”啟用為契機(jī)，繼續(xù)提升服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)造更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，切實(shí)提升人民群眾的就醫(yī)滿意度、幸福感。與此同時(shí)，他要求非試點(diǎn)病房借鑒試點(diǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步壓減陪護(hù)數(shù)量，根據(jù)疫情防控要求嚴(yán)格落實(shí)病區(qū)管理措施，最大限度控制和降低疫情風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)“無(wú)陪護(hù)病房”工作。

3月份以來(lái)，為推進(jìn)“無(wú)陪護(hù)病房”建設(shè)，醫(yī)院通過(guò)溝通協(xié)調(diào)會(huì)、調(diào)研活動(dòng)、患者及家屬座談會(huì)等方式積極探索建立“無(wú)陪護(hù)病房”管理機(jī)制，包括醫(yī)-護(hù)-護(hù)理員配合對(duì)患者的管理和宣教、保衛(wèi)科對(duì)探視人員的管理和門禁設(shè)施的建設(shè)、陪(探)視制度與無(wú)陪護(hù)制度的完善調(diào)整與建立等，做好多方基礎(chǔ)保障準(zhǔn)備工作，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，確保患者安全。

同時(shí)，為了深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理服務(wù)，泉州市第一醫(yī)院與福建瑞泉護(hù)理有限公司合作，由醫(yī)院和公司共同培訓(xùn)專業(yè)護(hù)理員。護(hù)理員均持證上崗(上崗合格證、健康證、執(zhí)業(yè)資格證)，且均進(jìn)行過(guò)至少2次核酸檢測(cè)。

“無(wú)陪護(hù)”服務(wù)，病人舒心家人省心 在沒(méi)有施行“無(wú)陪護(hù)病房”前，一人生病需要全家人上陣，乃至請(qǐng)護(hù)工或保姆。而有了護(hù)理員的“補(bǔ)位機(jī)制”，有效解決了家屬長(zhǎng)期或頻繁請(qǐng)假的問(wèn)題，真正意義上解決了病患以及家屬的后顧之憂。這些護(hù)理員從生活護(hù)理到陪檢等方面為患者提供全程、系統(tǒng)、專業(yè)的照護(hù)。同時(shí)，在入院接診、陪伴檢查、日夜巡視，乃至進(jìn)餐、洗漱、服藥等生活護(hù)理，也均由經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)理員承擔(dān)。與以往護(hù)工不同，這些護(hù)理員不僅能做簡(jiǎn)單的生活護(hù)理，更掌握專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化。在推行“無(wú)陪護(hù)病房”后，護(hù)理員由病區(qū)和第三方公司統(tǒng)一管理，病區(qū)的衛(wèi)生情況和醫(yī)療秩序也明顯好轉(zhuǎn)，更加利于病人的治療、康復(fù)。

不僅如此，在合理配置護(hù)理員上，醫(yī)院將試點(diǎn)病房在原有護(hù)士的基礎(chǔ)上，增加7名護(hù)理員，實(shí)行“醫(yī)護(hù)助一體化”的排班模式，對(duì)住院患者進(jìn)行生活護(hù)理，并按崗位分層次對(duì)護(hù)理員進(jìn)行崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)。在完善后勤支持系統(tǒng)方面，醫(yī)院更是不遺余力，包括設(shè)置護(hù)理員呼叫系統(tǒng)、醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)患者病情制定個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)食譜、配置專職送餐人員把餐食送到床頭以及購(gòu)買日常生活用品等。

“無(wú)陪護(hù)”模式不僅為患者提供專業(yè)照護(hù)、規(guī)范飲食及安靜整潔的住院環(huán)境，更在疫情期間實(shí)行全門禁管理，最大程度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)?？紤]到家屬的需要，病房下階段也將根據(jù)實(shí)際情況逐步為家屬預(yù)留探視時(shí)間。

護(hù)理部吳碧瑜主任表示，作為泉州市首家開(kāi)展“無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)病房”的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，在創(chuàng)建過(guò)程中盡管會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難，但在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，醫(yī)院將進(jìn)一步完善無(wú)陪伴狀態(tài)下的醫(yī)療護(hù)理機(jī)制，細(xì)化各崗工作流程，全體醫(yī)生、護(hù)士與護(hù)理員也會(huì)緊密合作，打造安全、放心、無(wú)陪護(hù)的就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、方便、及時(shí)的醫(yī)療保健服務(wù)。

圖文 林萍珍