晉江地稅引進“自助辦稅終端” 打造綜合服務平臺

          2014-04-24 08:01:00 來源: 今日泉州網

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          晉江地稅引進“自助辦稅終端” 打造綜合服務平臺

          晉江地稅推廣“一機雙屏”,實現“陽光服務”。

          晉江地稅引進“自助辦稅終端” 打造綜合服務平臺

          自助辦稅終端設備提供便捷高效的辦稅服務。

          泉州新聞網4月24日訊 近日記者獲悉,晉江市地稅局新引進了兩臺具備各種自助辦稅功能的“自助辦稅終端”,并已經開始試運行,有效方便納稅人辦稅,滿足不同納稅人的多元化需求。今后,廣大納稅人要辦理納稅申報、涉稅證明打印、涉稅查詢、發票檢驗等事項,都可以選擇在晉江市地稅局辦稅服務廳自助完成,無需到窗口排隊。

          在晉江市地稅局辦稅服務廳,記者看到了該局新引進的辦稅新設備。該設備外形類似于銀行ATM機,集豐富的人機交互、精密機電一體化控制、智能設備監控管理等便捷功能。晉江某鞋企的財務人員小黃正在通過這臺設備打印該公司幾位員工的“個人所得稅繳款證明”,“以前來打印這些資料,都得到窗口辦理,碰到辦稅高峰期時一等就得小半天。如今有了這臺自助設備顯然方便多了,1-2分鐘就能夠打印出來,既方便又快捷。”

          據晉江市地稅局工作人員介紹,除了“個人所得稅繳款證明”之外,涉稅證明、繳款憑證、個人社保證明等,都能通過該設備自助打印。同時,該設備還支持營業稅、社會保險費等地方稅費的納稅申報,并可查詢納稅人稅務登記、稅收核定、申報征收等情況,實現簡單重復、非人工審核、非等待業務的自助辦稅,有效解決窗口人員超負荷運轉、8小時以外無法辦稅等問題。

          除推廣自助辦稅終端應用之外,晉江市地稅局著力構建集政策服務、執法服務、個性需求服務于一體的線上綜合服務平臺。平臺框架由“納稅人之家”網站和網上辦稅服務廳兩部分構成,共設置了網上辦稅、涉稅公告、政策解讀、表報下載、政務公開、稅企互動等多個功能模塊,既對線下原有各項納稅服務進行概括和整合,又推出了“互動答疑解惑”等符合納稅人需要的納稅服務新項目,使納稅人足不出戶即可辦理大部分事項。

          此外,晉江地稅還積極拓展信息化辦稅服務。日前該局自行開發上線行業營業額測算軟件,納稅人可以通過該測算系統選擇行業、所在地域及規模等指標,進行定額自我測算,直觀了解到自己需繳納的稅費種類,并通過測算系統計算出自己每月所需繳納的稅費額,進一步提升納稅服務水平。

          “一機雙屏”是晉江地稅“陽光服務”的務實舉措之一。該局在每一個辦稅服務窗口的柜臺上安裝了面向納稅人的液晶顯示屏,納稅人可以隨時對辦理涉稅事項過程中的疑問進行咨詢,征收服務人員在操作的同時能夠為納稅人答疑解惑,增強征納雙方互動。同時,納稅人通過屏幕感受辦稅全過程,對征收服務人員的工作質量和工作效率進行有效監督,實現了涉稅信息錄入與糾錯核對同步,進一步提高辦稅效率和準確性。

          [責任編輯:盧僑生]

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