南安官橋一男子殞命KTV門口 疑因自帶酒水起糾紛
立即調查
“謝絕自帶酒水”是否適用娛樂場所?
這起悲劇讓娛樂場所能否自帶酒水這一問題再度引發關注。根據新消法規定,商家不得限制消費者自帶酒水,然而KTV等娛樂場所一直有謝絕自帶酒水的潛規則,法律界也存在娛樂場所謝絕客人自帶酒水的行為合情理的觀點。而有工商管理人員也表示,KTV如對謝絕自帶酒水進行明確公示并征得消費者同意,就沒有違法。
□記者 李菁 通訊員 莊惠平
新消法規定商家不得限制消費者行為 工商表示娛樂場所若明確告知并征得同意就不違法
新消法:商家不得限制客人自帶酒水
根據新消法第26條規定,經營者不得以格式條款、通知、說明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。因此,KTV禁止自帶酒水的做法顯然違反了上述規定。
然而,KTV禁止消費者自帶酒水一直都是娛樂場所的消費潛規則。泉州不少KTV內一般都會有“謝絕自帶酒水”的告示,不少消費者也都默認了這個行業潛規則。記者從工商部門了解到,關于KTV謝絕自帶酒水的投訴量遠遠少于餐廳禁止自帶酒水的投訴量,消費者自帶酒水到KTV時多帶著僥幸心理,若被服務員發現,大部分會交出自帶的酒水飲料。
爭議:娛樂場所如明確公示 謝絕自帶酒水不違法?
根據新消法的規定,KTV的確不能禁止消費者自帶酒水。然而,部分專家和律師認為,娛樂場所不同于餐飲行業,禁止消費者自帶酒水有其合理性。早前,四川省高院在解讀霸王條款時,也認為KTV該行為合情理。
“KTV不同于餐廳,最大的利潤來自于酒水。法律雖對經營者有規定,但也不能一概而論。”福建省公職律師、鯉城區工商局金龍工商所所長莊惠平表示。只要KTV在消費者進店消費時對謝絕自帶酒水進行明確的公示,或者提供了書面告知書,消費者也同意商家的做法,那么KTV就沒有違法。
莊惠平表示,雖然KTV具有不同的服務特點,但不能在消費者未知的情況下強制禁止自帶酒水。
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