問(wèn)1：晚8點(diǎn)至次日8點(diǎn)的小事故怎么辦？

“報(bào)警處理!”泉州市交巡警支隊(duì)民警簡(jiǎn)單明了地說(shuō)?？紤]到晚8點(diǎn)至次日8點(diǎn)這一時(shí)段，泉州市區(qū)的高峰期基本過(guò)去，并且晚上8點(diǎn)后，部分小事故存在酒駕的可能性，因此，這一時(shí)間段發(fā)生的小事故，仍需要報(bào)警處理。不過(guò)，在具體實(shí)施過(guò)程中，也可能進(jìn)行人性化處理。比如早上7點(diǎn)多，及晚上8點(diǎn)多的事故，當(dāng)事人報(bào)警后，接警員也可能因快處中心還在工作或剛上班，引導(dǎo)當(dāng)事人到快處中心處理。

此外，晚上7點(diǎn)多發(fā)生的事故，若要前往快處中心處理，又擔(dān)心工作人員已下班，可提前撥打快處中心電話，讓工作人員稍作等待，“工作人員也會(huì)適當(dāng)推遲下班時(shí)間，滿足市民要求”。

問(wèn)2：兩個(gè)快處中心受理處該去哪個(gè)？

泉州市區(qū)快處中心將設(shè)立兩個(gè)受理處：一個(gè)在鯉城南環(huán)路經(jīng)貿(mào)學(xué)院對(duì)面的廣汽豐田億鑫江南店，電話：28000122；一個(gè)在豐澤坪山路北段加油站對(duì)面廣汽豐田匯京大坪山店，電話：28288122。

為方便群眾，快處中心實(shí)行屬地與就近相結(jié)合的原則。原則上，鯉城、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)生適用快處處理的交通事故，直接到鯉城南環(huán)路的受理處處理，豐澤、洛江的，直接到豐澤坪山路的受理處。但為了方便群眾，事故雙方一致同意后，也可以到就近的快處中心處理。

問(wèn)3：投哪家保險(xiǎn)公司都可以去處理？

泉州市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)人士說(shuō)，目前，泉州市區(qū)已有21家保險(xiǎn)公司將入駐快處中心。這些保險(xiǎn)公司，占有泉州汽車保險(xiǎn)約95%的份額，而剩余的5%，為部分小保險(xiǎn)公司所有，這部分保險(xiǎn)公司，也將委托公估公司進(jìn)行處理，“也就是說(shuō)，進(jìn)了快處中心，我們就有辦法處理”。

問(wèn)4：多久能夠處理完？

由于每個(gè)事故的情況不盡相同，因此，兩個(gè)部門(mén)均無(wú)法保證所有事故都能夠在固定的時(shí)間內(nèi)處理完成。但是，保險(xiǎn)協(xié)會(huì)人員表示，若當(dāng)事雙方對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定沒(méi)有異議，并且材料齊全，最快可在24小時(shí)內(nèi)打款。

因此，當(dāng)事各方應(yīng)在事故發(fā)生后，在確保安全的情況下，迅速用手機(jī)等照相設(shè)備自行拍下對(duì)方證件(駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)卡)和事故現(xiàn)場(chǎng)(遠(yuǎn)距離全景照2至3張，碰撞處細(xì)節(jié)照2至3張)，并互留電話號(hào)碼，于事故發(fā)生后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)快處中心。

問(wèn)5：事故一方有電動(dòng)車是否能快處？

泉州市區(qū)交通事故快速處理辦法，在十種情況下，并不適用，其中有一項(xiàng)為“機(jī)動(dòng)車輛未保險(xiǎn)或在福建省以外地方投保的”。民警表示，快處辦法只適用于事故方均有購(gòu)買保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，事故若涉及自行車、三輪車、電動(dòng)車等群體，不可進(jìn)行快速處理，當(dāng)事各方應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、立即報(bào)警，并在現(xiàn)場(chǎng)等候處理，同時(shí)有保險(xiǎn)者，向保險(xiǎn)公司報(bào)案。(海都記者 陳曉婷 通訊員 邱文峰)