小陳今年20多歲，在豐澤區城東街道一家汽車4S店當銷售經理。7月5日，他準備將一筆1.8萬元的銷售款轉入公司賬戶，決定選擇方便快捷的支付寶，進行網上轉賬。但他在遭遇支付寶每日支付5000元限額時，卻通過上網搜索，欲自行解決問題。
　　
　　他自以為聰明，通過支付寶轉賬能節省手續費，卻不知從他撥打了一個“400”電話起，他就落入了陷阱，最終1.8萬元悉數被轉走。這時他才懊惱不已，連忙向豐澤公安分局城東派出所報警。
　　
　　【案件】
　　
　　被騙1.8萬
　　
　　他犯了兩個錯誤
　　
　　小陳當天先是通過百度搜索能提高支付限額的方法。在一個指向某問答網站的搜索結果中，有人留下一個“400”電話，自稱是支付寶內部工作人員，可提供迅捷、安全提高支付、轉賬每日限額的方式。
　　
　　小陳迅速與對方取得聯系。對方問明情況后，提供了一個建行賬號，并要求小陳不停嘗試向該賬號轉入18100元。對方稱，“反正你的賬戶余額不足18100元，轉賬不會成功。留下轉賬失敗的記錄，才能提高支付限額。”
　　
　　小陳心想對方所說有理，放心地按對方所指示的操作，不料在5次轉賬失敗后，第6次轉賬竟然成功了。小陳查詢銀行賬戶發現，幾分鐘前，有人向其卡內匯入100元。
　　
　　小陳此時仍不知自己已受騙，再次致電“400”電話，對方答應進行調查，但此后再無音訊。小陳此后多次致電，電話都無法接通。他這才恍然大悟，知道自己受騙，趕緊向城東派出所報警。
　　
　　民警指出，小陳犯了2個明顯錯誤。其一是通過百度搜索，欲自行解決提高支付限額問題，輕信了非官方網站的信息；其二，是輕信了“400”電話的權威性，在如今“400”電話已成為商業推銷甚至是經濟犯罪一種工具的情況下，沒有確認自己撥打的電話，是否確系支付寶方的官方電話。
　　
　　延伸閱讀
　　
　　支付平臺安全如何層層搭建
　　
　　利用網銀和第三方支付平臺賬戶詐騙的案件屢見不鮮，本報亦曾多次曝光。在網絡上盡情“淘寶”時，到底該如何操作，才能保證自己的賬戶和資金安全；又有那些措施，可以給自己的賬戶和資金提高安全度呢？
　　
　　支付寶是如今國內最廣泛使用的網絡支付手段，該平臺本身有數種安全措施，供用戶選擇開啟，來保證賬戶和資金的安全。
　　
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　　實名認證
　　
　　必備指數：★★★★★
　　
　　安全指數：★
　　
　　要求支付寶用戶實名認證，是通過支付寶進行網絡交易的基本要求之一。其實名認證，同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。在賬戶安全方面，在找回支付寶登錄密碼等環節中，身份證號碼也是驗證之一。
　　
　　手機號綁定
　　
　　必備指數：★★★★★
　　
　　安全指數：★★
　　
　　將支付寶賬戶與用戶手機號碼綁定，是賬戶必備的安全措施。包括資金操作，修改登錄密碼、支付密碼，修改其他安全產品設置，都會通過短信通知。大量的支付寶安全業務，都要求用戶輸入手機接收短信中的驗證碼。
　　
　　同時，在手機上使用支付寶，也需通過手機號綁定來管理。可管理允許或禁止哪幾部手機使用用戶賬號登錄。
　　
　　短信校驗服務
　　
　　必備指數：★★★★
　　
　　安全指數：★★★
　　
　　開通后，支付寶會根據用戶設置的消費額度，向用戶發送手機校驗碼。每筆使用支付寶余額和快捷支付的交易，以及修改賬戶關鍵信息時，只有輸入驗證碼后，才能繼續進行。該服務收取0.6元/31天的服務費。
　　
　　安全控件
　　
　　必備指數：★★★★
　　
　　安全指數：★★★
　　
　　該控件安裝在電腦上，可理解為一種安全軟件。主要用于對用戶網絡支付時輸入的關鍵信息進行多重加密，防止木馬程序截取鍵盤記錄。
　　
　　數字證書
　　
　　必備指數：★★★★★
　　
　　安全指數：★★★★
　　
　　該證書申請后，用戶若選擇電腦端支付，只能在安裝數字證書的電腦上進行，適合使用固定電腦網購的用戶。用戶的賬戶名、登錄密碼和支付密碼即使泄露，對方也無法在其電腦上竊取資金。
　　
　　支付盾
　　
　　必備指數：★★★
　　
　　安全指數：★★★★★
　　
　　是與各家網銀提供的U盤型安全工具相似的工具。一個支付盾僅與一個支付寶賬戶對應綁定，在申請使用后，如果在沒有插入支付盾的情況下登錄支付寶，只能查詢賬戶，而不能進行任何資金變動。該工具需購買，58元/個。
　　
　　寶令及寶令（手機版）
　　
　　必備指數：★★★
　　
　　安全指數：★★★★★
　　
　　一個可隨機生成6位數字動態口令、每分鐘更新一次的安全工具。申請該工具后，使用余額、卡通、快捷支付進行付款、確認收貨等關鍵操作時，在輸入支付密碼的同時，還需輸入動態口令進行二次驗證。該工具需購買，33元/個。此外，寶令手機版的動態口令則是由安裝在手機上的軟件生成。口令每30秒更新一次。該服務免費。（海都記者 涂傳之 通訊員 李檳 姚曉東）