調查：淘寶賣家為沖信譽購收件人地址寄空包裹

2014-07-31 09:52:20 來源：東南早報

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快遞每天收送的眾多快件中含有空包裹

快遞公司

畫圈默認為空包此為行業潛規則

記者就此事聯系了天天快遞泉州公司，相關工作人員表示，的確已經將郭先生的包裹當成空包處理，并不斷強調，3個包裹的確是刷信譽的空包。

“3個包裹收件人的名字后面，都畫了一個圓圈。圓圈我們就默認為是‘零’，這也就是淘寶賣家用來刷信譽的空包裹。除了畫圈的包裹，單子上面有些網店代簽的包裹也都是刷信譽的包裹。這些包裹，我們都是自己處理掉的?？爝f員每天有很多快件要送，非常累，不可能把精力用來送這些空包。”天天快遞一位男性工作人員告訴記者。

據介紹，由于淘寶嚴抓刷信譽的賣家，拍貨后沒有物流記錄的訂單一般會被淘寶官方默認為賣家刷信譽，一些賣家便通過寄空包，將流程做完整的方式逃過淘寶的監控。

當記者詢問天天快遞是否與淘寶賣家聯系過，確認包裹為空包時，工作人員表示：“我們以前都電話問過的，但是也不可能每家都問。經常收到這樣的包裹以后，我們就知道是怎么回事了。其實，郭先生的3個包裹里，有兩個連封口都沒有封，里面什么也沒有。當時，我們拍照上傳給公司了。”

當記者提出查看照片時，工作人員表示，拍照的人最近休假，不知道照片具體存放在哪。他坦言，淘寶商家和當地的快遞公司合作刷信譽為行業潛規則，“大家都知道怎么回事，他(郭先生)就是鬧事。”

截至記者發稿時，郭先生仍未收到自己的包裹，天天快遞方面稱已向郭先生解釋過了，無法進行賠償。

[責任編輯:林春婷]