調查：淘寶賣家為沖信譽購收件人地址寄空包裹

2014-07-31 09:52:20 來源：東南早報

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寄空包生意“光明正大”

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沖信譽空包裹內藏用過避孕套

去年7月起，浙江的徐女士頻頻收到神秘包裹，包裹有些是空的，有些里面裝了零碎的小東西。去年7月22日，徐女士終于被空包裹弄得“崩潰”了，包裹里居然有用過的避孕套。

據了解，徐女士打開包裹后，發現里面有幾個用過的避孕套，還有一個裝滿不明黏液的小玻璃瓶。非常憤怒的徐女士根據快遞單上的寄件人信息，撥打了寄件人電話。但是，接起電話的一位女性告訴她，并沒有寄過快遞。仔細檢查過家里的七八個空包裹后，徐女士發現多是從廣東寄出的，但是卻沒有人承認自己曾給徐女士發過包裹。一番折騰卻找不到“嫌疑人”的徐女士只能撥打當地媒體的熱線，尋求幫助。

當地媒體調查后發現，徐女士陸陸續續收到的空包裹可能為淘寶賣家沖信譽寄出的，她向淘寶官方進行了投訴。但是，如何解決徐女士受到的“空包騷擾”呢?給徐女士派送快件快遞公司的一位工作人員表示，她對徐女士的名字有印象，最近是收了不少她的回單。這位工作人員還表示，以后再有徐女士的包裹，會先檢查一遍，如果是空包就幫她辦理退件。

寄空包刷信譽最“熱門”

一些正規快遞稱拒接

寄空包刷信譽，早已是最“熱門”的刷信譽方法。電商人士莊小姐表示，淘寶上刷信譽的手段很多，已經形成了產業鏈。

據了解，查物流單號是淘寶官方判斷賣家是否刷信譽的主要判斷標準。商品拍下寄出后，有快遞單號，有物流記錄，該單就會被認為是事實存在的。淘寶官方會分析雙方的交易信息，但是如此“完整”的流程，淘寶官方很難發現“真相”。寄空包刷信譽的成本雖然比其他方式的成本高，但是對于想要刷信譽的賣家來說是比較“安全”的方式。賣家會與一些快遞公司合作，購買收件人地址寄送空包裹。

業內人士透露，寄空包刷信譽在江浙和廣東非常“流行”，其他地區這樣的情況也不少。記者詢問了泉州順豐、圓通、申通等多家規模較大的快遞公司后，快遞員紛紛表示，不會接受空包。

“現在只有一些小快遞公司愿意接這樣的單子，我們公司規定不能接的。”一名順豐的快遞員告訴記者。據了解，目前已有一些快遞公司出臺規定，嚴禁快遞員收寄刷淘寶信譽度的快件，一旦被發現將被處以罰款。有快遞公司的工作人員表示，公司規定罰款金額為1000元。

今年4月10日起，淘寶網也開始實施新的虛假交易處罰規則，淘寶將根據商家違規行為的嚴重程度，根據虛假交易次數和筆數的不同，給予不同的處理。只要商家虛假交易行為超過四次，將視為行為特別嚴重，被下架所有商品，也就等于封店。

[責任編輯:林春婷]