今日泉州網(wǎng)11月16日訊(張燕青)15日下午，女老板肖女士網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)粗心大意，收款人名冊(cè)點(diǎn)錯(cuò)名字，急得像熱鍋上的螞蟻。所幸，她及時(shí)報(bào)警后，晉江東石派出所民警幫她找回了錢(qián)款。

肖女士開(kāi)一家茶具店，因?yàn)樯庑枰?，?jīng)常利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。當(dāng)天下午，她在網(wǎng)上銀行要給朋友轉(zhuǎn)47000的時(shí)候，由于太過(guò)粗心大意，收款人點(diǎn)錯(cuò)了人，但是意識(shí)到的時(shí)候，錢(qián)款已經(jīng)轉(zhuǎn)了出去。她的收款人名冊(cè)太多了，一時(shí)沒(méi)辦法回憶起轉(zhuǎn)錯(cuò)的那個(gè)人是誰(shuí)。

肖女士打了銀行的官方電話(huà)求助，客服小姐告訴她：“因?yàn)樽约恨D(zhuǎn)錯(cuò)賬的，我們無(wú)法為你提供對(duì)方的信息，也無(wú)法凍結(jié)對(duì)方的賬號(hào)，您需向警察求助，讓警察出面為您作證。”她隨即報(bào)警，東石派出所民警迅速來(lái)到茶具店，了解情況后，記錄下了她轉(zhuǎn)錯(cuò)的賬號(hào)和姓名。經(jīng)查詢(xún)，她錯(cuò)轉(zhuǎn)給了一位遠(yuǎn)房親戚的老婆，民警找到其聯(lián)系方式后，她趕緊打電話(huà)過(guò)去，對(duì)方很快將47000轉(zhuǎn)回她的賬戶(hù)。

民警提醒，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬越來(lái)越便捷，很多人曾經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)帳的賬號(hào)會(huì)直接記錄在名冊(cè)里面，但是轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的事件卻越來(lái)越多，如因賬號(hào)同名不同姓轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，也時(shí)有發(fā)生，因此，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，需再三確認(rèn)好對(duì)方信息后再轉(zhuǎn)過(guò)去。

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網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人了怎么辦？

根據(jù)銀行規(guī)定，收款方銀行如核實(shí)到您提供的賬號(hào)和戶(hù)名與該行系統(tǒng)不一致，將退回資金。因?yàn)橹灰~戶(hù)名稱(chēng)(即開(kāi)戶(hù)人姓名)、賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行信息有一項(xiàng)不符，就不會(huì)入賬。除了實(shí)時(shí)匯款，存款轉(zhuǎn)出并不是錢(qián)就馬上進(jìn)入對(duì)方賬戶(hù)，是需要銀行系統(tǒng)的一個(gè)信息審核過(guò)程。

不管你是哪家銀行的網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，只有三項(xiàng)相符才可以轉(zhuǎn)賬成功。如果恰好填錯(cuò)的賬戶(hù)上述三項(xiàng)都符合，轉(zhuǎn)到別人賬上了怎么辦？銀行人士稱(chēng)，這種概率是非常小的，基本上不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。實(shí)在碰巧發(fā)生時(shí)，要及時(shí)和開(kāi)戶(hù)行以及收款行聯(lián)系進(jìn)行相應(yīng)處理。

如果收款人的姓名和賬號(hào)真實(shí)存在，付款人一旦輸入了對(duì)應(yīng)的姓名和賬號(hào)，無(wú)論是采用柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬，還是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，所轉(zhuǎn)款項(xiàng)均會(huì)順利轉(zhuǎn)入收款方賬戶(hù)。一旦意識(shí)到失誤，付款人也無(wú)法以一人之力阻止付款。

此時(shí)，如果付款人與收款人認(rèn)識(shí)，并保存有收款人的聯(lián)系方式，最有效的方式就是付款人與收款人協(xié)商轉(zhuǎn)回款項(xiàng)。如果雙方不認(rèn)識(shí)，銀行不會(huì)泄露對(duì)方個(gè)人資料。錯(cuò)匯款人可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案解決或者起訴銀行，用法律手段追回匯款。

此前已有案例，銀行儲(chǔ)戶(hù)因匯款操作失誤，將巨款錯(cuò)轉(zhuǎn)他人賬戶(hù)，對(duì)方取得該款不還的，屬于沒(méi)有合法依據(jù)的取得，法律上稱(chēng)為“不當(dāng)?shù)美?rdquo;，依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十二條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百四十四條之規(guī)定，應(yīng)予以返還。