泉州跨境電子商務通關服務中心配備了4條貨物查驗自動分揀流水線，吸引了不少物流、快遞企業在我市就近通關。 (林勁峰 攝)

展望

好風憑借力 快遞服務業再出發

“電商與快遞的崛起，其意義絕不只是物流問題，它既影響了消費端也影響了供給端?？梢哉f，小到地區，大到全球經濟版圖都在因此而改變。”一位專家如是說。借助榮膺“中國快遞示范城市”的有利契機，我市將著力打造現代快遞服務網絡，進一步鞏固泉州在全國快遞服務網絡中的區域中心樞紐地位，讓泉州快遞業與電商、制造業、農業等關聯產業深入協同發展，打通流通環節，發揮供應鏈更大效用，服務泉州惠民工程、縣域經濟以及跨境經濟，助力泉州經濟騰飛。

現代快遞服務網絡逐漸形成

11月，泉州國際快件監管中心和泉州跨境電子商務通關服務中心正式啟動運營。這意味著我市雄心勃勃的跨境電商企業已沖破跨境貿易的物流通關瓶頸，實現了商品快捷出境。

據介紹，集進出口快件通關、倉儲、裝卸、分理及物業租賃、物流信息綜合處理等各項物流服務為一體的泉州跨境電子商務通關服務中心，共配備了4條貨物查驗自動分揀流水線、每小時可處理快件約3000件。便捷的通關環境，吸引了不少物流、快遞企業到晉江陸地港辦理通關，這使得泉州在全國快遞服務網絡中的區域中心樞紐地位不斷增強。據悉，今后五年，泉州快遞服務業將基本建成服務泉州經濟升級版、改革創新示范區、生態宜居幸福城三大戰略目標實施和“21世紀海上絲綢之路先行區”建設需要，面向全國、走向世界、使用方便、服務優質、技術先進、快捷高效的現代快遞服務網絡。

未來三年建成泉州快遞產業園

迅猛發展的快遞服務業，將推動我市多項經濟指標位居前列。今后三年，我市將建成泉州快遞產業園，打造全國快遞與電商合作示范基地，該產業園占地500畝左右，將按工業用地優惠標準供地，目前已著手規劃并抓緊選址;推動國際快件監管中心二期工程建設和跨境電商創業孵化基地。2020年泉州快遞服務業的發展目標是：業務規模進入全國前十名，年業務量突破15億件，年均增長40%以上;年業務收入達2億元的骨干網絡企業達到8個以上;行業從業人員達到4萬人以上。

快遞服務將覆蓋鄉鎮及行政村

電子商務的發展將地球變成一個村。然而，將城市的東西運到農村，將農村的物資運到城市，將國外東西進口到國內，將國內產品出口到海外，都離不開快遞的支撐。“十三五”，我市將實現快遞末端服務網點遍布城鄉，快遞服務在所有鄉鎮及行政村實現全覆蓋;建成綜合便民服務驛站2000個以上;對省內縣級以上城市和省外重點城市的快件實現48小時內、對臺灣地區的快件實現72小時內投遞;群眾使用快遞服務的總體滿意度達到80%以上;快遞產品服務體系更加完善，從業人員素質普遍提升。這些將是中國快遞示范城市帶給普通市民們的民生實惠。

示范城市將倒逼我市快遞企業升級。不可否認，快遞行業發展，亟須行業自身強筋健骨。泉州多家快遞企業表示，今后將加大對技術設備的投入，積極引入機械化或半機械化流水線等生產處理設備，提升快遞產業機械化水平。切實提高快遞標準化服務水平，推廣標準化管理模式，提升社會認可度。建設完善統一客服電話，提升問題處理效率。通過門店、電話、網絡等多種渠道為用戶提供及時、便利的查詢投訴服務。