泉州逾88萬老人期待養(yǎng)老服務 “虛擬養(yǎng)老院”破解難題

2015-12-11 09:39:04 來源：泉州晚報

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除了日常生活、醫(yī)療保障外，精神上的慰藉對老年人也十分重要。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”提供新實踐：“虛擬養(yǎng)老院”破解居家養(yǎng)老難題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，養(yǎng)老服務業(yè)也有望乘著網(wǎng)絡的東風實現(xiàn)跨越發(fā)展。泉州正積極探索“虛擬養(yǎng)老院”的養(yǎng)老新模式，由政府向家政服務企業(yè)購買養(yǎng)老服務項目，為特困失能老年人提供養(yǎng)老服務。老年人只要撥打一個電話，家政人員就會上門提供服務。

商黎霖介紹說，2014年10月，泉州成立了泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務中心，啟動了居家養(yǎng)老信息呼叫服務工作，實施了政府為困難、高齡、失能、獨居、失獨老年人購買服務。服務內容包括基礎服務和實體服務?；A服務包括：免費為服務對象建立信息檔案;免費為老年人配發(fā)具有“SOS”一鍵呼救功能的老年人手機(并包含優(yōu)惠資費通信套餐200分鐘/月)，并提供遠程定位服務;968962呼叫中心全天24小時即時應答，傳遞服務需求，應對突發(fā)事件;免費對老年人開展定期回訪及特定時期短信關愛;實體店健康體檢和定期義診;對政府購買服務對象外的老年人提供低償居家養(yǎng)老服務等。實體服務包括：為政府購買服務對象(獨居、空巢、特困失能老年人)的2618人提供助潔、助餐、助浴、助殘、助行、換季等多種上門服務。

該中心成立一年多來，平臺服務熱線968962呼入量突破15萬次，主動呼出關愛老年人3.2萬余次，出動緊急救援45次，11次成功救助陷于危難的老年人。中心還在服務對象較為集中的社區(qū)成立了實體服務站11個，為老年人就近提供了緊急救援服務及便民幫扶服務。

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[責任編輯:林春婷]