今日泉州網(wǎng)1月11日訊 日本游客一向是赴臺(tái)旅客平均每人每日消費(fèi)金額最高者，但受日元大幅貶值與日本國(guó)內(nèi)提升消費(fèi)稅的心理影響，海外旅游消費(fèi)支出明顯減少，去年前三季首度被大陸客超越，這也是臺(tái)灣于2008年全面開(kāi)放大陸客來(lái)臺(tái)觀光以來(lái)，大陸旅客首度成為來(lái)臺(tái)旅客中消費(fèi)金額最高的客群。

臺(tái)灣服務(wù)業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但“奧客文化”也讓他們有吐不盡的辛酸。“奧客”在閩南語(yǔ)有“爛客人”之意，指不好的顧客、客戶，不講理、刁鉆、難以伺候、過(guò)於挑剔、要求特多、行徑夸張又不認(rèn)為自己有錯(cuò)。

據(jù)臺(tái)灣觀光部門(mén)“2015年來(lái)臺(tái)旅客消費(fèi)及動(dòng)向調(diào)查”前三季調(diào)查結(jié)果顯示，大陸市場(chǎng)每人每日平均消費(fèi)金額為232.15美元，高于日本旅客的221.45美元，其中在購(gòu)物費(fèi)用部分，陸客約122.78美元，遠(yuǎn)高于日本的40.06美元，大陸來(lái)臺(tái)每人每日平均消費(fèi)首度超越日本觀光客。

觀光部門(mén)官員指出，過(guò)去日本旅客來(lái)臺(tái)旅游消費(fèi)金額一直居冠，即使陸客來(lái)臺(tái)人數(shù)連年成長(zhǎng)，又有優(yōu)質(zhì)團(tuán)、高端團(tuán)、部落觀光、郵輪旅客等平均消費(fèi)較高的客源，但平均每人每日消費(fèi)金額都略低于日本旅客，2014年日本游客平均每人每日消費(fèi)金額為243.33美元，陸客則為241.98美元，差距不到1.5美元。

官員分析，日本游客因受到日元持續(xù)貶值及日本國(guó)內(nèi)提升消費(fèi)稅的心理影響，海外旅游各項(xiàng)花費(fèi)計(jì)價(jià)相對(duì)變高，赴臺(tái)消費(fèi)也趨向保守。

兩岸旅客大比較 臺(tái)灣網(wǎng)友：陸客更懂得尊重人

臺(tái)灣的服務(wù)業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，服務(wù)品質(zhì)也非常有名，然而這也容易形成一種“奧客（爛客人）文化”。有臺(tái)灣網(wǎng)友在臉書(shū)“靠北乘客”發(fā)文，比較兩岸乘客的差異。然而比較的結(jié)果，可能與許多人想的不一樣，卻也引起許多網(wǎng)友共鳴，認(rèn)為與臺(tái)灣旅客相比，大陸旅客至少比較懂得尊重人。

這位網(wǎng)友在粉絲團(tuán)舉例，如果遇到大陸旅客詢問(wèn)，因?yàn)樘鞖獠患训仍蛟斐珊桨嘌诱`、后段班機(jī)接不上的問(wèn)題時(shí)，在解釋過(guò)后對(duì)方的反應(yīng)會(huì)是：“好的，好的，欸，好的，我心里有底了，謝你?。?rdquo;態(tài)度相當(dāng)禮貌。

但是當(dāng)臺(tái)灣旅客遇到同樣問(wèn)題時(shí)，在解釋完后得到的答案，卻總是各種尖叫、鬼吼，甚至回答：“我不管??！這不是我的問(wèn)題！你們要負(fù)責(zé)！要怎么賠？”

這則“吐槽文”一貼出，也引起許多網(wǎng)友共鳴，紛紛覺(jué)得大陸旅客反而比臺(tái)灣客好。有人認(rèn)為，大陸客會(huì)插隊(duì)、吐痰、貪小便宜、大聲說(shuō)話，“但是他們會(huì)把人當(dāng)人看”。然而臺(tái)灣客也會(huì)吐痰、貪小便宜、大聲說(shuō)話，“但他們通常不會(huì)把人當(dāng)人看”。也有人坦言，自己比較喜歡大陸客，因?yàn)楸容^受到尊重，而遇到臺(tái)灣客則會(huì)盡量避開(kāi)。

臺(tái)灣網(wǎng)友：如果蔡英文上臺(tái)，以后陸客會(huì)越來(lái)越少

由于景氣低迷，加上選前陸客團(tuán)銳減，臺(tái)灣旅館餐飲行業(yè)進(jìn)入寒冬。這則消息昨天在晚上引發(fā)熱議，很多臺(tái)灣網(wǎng)友擔(dān)憂，如果蔡英文上臺(tái)，陸客可能越來(lái)越少，臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)勢(shì)必遭重創(chuàng)。

天天窮開(kāi)心：以后恐怕越來(lái)越少，大家一定要習(xí)慣！

mijiang：現(xiàn)在才剛開(kāi)始，等蔡英文上臺(tái)，我看旅宿將批量倒閉。

趙少林：如果蔡英文當(dāng)選后不承認(rèn)“九二共識(shí)”，恐怕陸客稀少就成正?，F(xiàn)象了。

favorite888：肚子扁扁也要選阿扁，錢(qián)包空空也要選“蔡心空”。

中央之國(guó)：不會(huì)回春的，民進(jìn)黨如果執(zhí)政，大陸人對(duì)臺(tái)灣觀感就會(huì)變差，加上政局緊繃，觀光客減少是肯定的。

KKK：投“空心蔡”就別抱怨陸客不來(lái)了。

瑪麗1995：別怕，綠營(yíng)曾說(shuō)過(guò)陸客不來(lái)，“高素質(zhì)”的日本客會(huì)來(lái)“填房”。

(來(lái)源：海峽導(dǎo)報(bào))