常態(tài)化文化演出更能吸引游客深度游

“春晚效應(yīng)”讓泉州名揚四海，不少國內(nèi)外游客慕名而來。但統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)黃金周，過夜游客平均停留天數(shù)為1.8天。這個數(shù)字，在旅游業(yè)界屬于介于“熱線”和“冷線”之間的“溫線”，也就是泉州并非熱門線路。

如何吸引并留住更多游客，成為泉州旅游業(yè)的首要問題。泉州還有多少潛力可以挖掘，泉州的軟硬件離游客的期待還有多少距離?早報記者就此采訪旅游達人、文化旅游從業(yè)者和部門。

A【現(xiàn)狀】

資源多而散 各自為政留不住游客

“泉州的旅游景點和文化資源猶如滿天星，多而散，沒有月亮，缺少拳頭產(chǎn)品……”泉州市木偶劇團團長王景賢說，春晚效應(yīng)下，今年春節(jié)泉州的人氣明顯比往年旺，這說明泉州并非沒有旅游資源，而是還未找到好的方法，旅游資源沒有得到很好的整合。

“各自為政無法改變零星分散的格局。”王景賢認(rèn)為，解決這一問題的出路在于，創(chuàng)新管理體制，打破各個部門各自為政的格局，甚至成立文化旅游委員會。

對此，泉州清源山管委會副主任陳江海也曾表示，目前泉州旅游單位各做各的，一個景區(qū)可能有數(shù)個分管部門。“有些酒店不愿擺放旅游宣傳單，認(rèn)為與己無關(guān)。事實上，若能勾起游客深度游的欲望，對酒店對景區(qū)都有好處。”

軟硬件不足 車位難尋山區(qū)酒店偏少

泉州市旅游局介紹，近年來，每逢黃金周，來泉游客可謂遍布全國。其中來自長三角、珠三角的游客約占外省游客的一半，其中不少是以家庭、朋友自助游的形式來泉。

游客增多的同時，也暴露出泉州旅游在軟硬件上的不足。比如景區(qū)交通較為混亂，停車場容量不夠，車位難尋;游客構(gòu)成中，散客比重過大，團隊游客較少;山區(qū)縣市的賓館、酒店數(shù)量偏少，無法滿足日益增長的游客的需求等。

“缺乏一批訓(xùn)練有素的文化旅游推廣者。”石獅中國旅行社總經(jīng)理蔡英展說，導(dǎo)游的素質(zhì)、服務(wù)以及與游客的互動，都直接影響游客對泉州的印象，好的導(dǎo)游會帶來“回頭客”。然而，泉州地接導(dǎo)游的整體素質(zhì)偏低，提升本地導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。

B【建議】

宗教牽手“海絲” 開拓阿拉伯客源

王景賢建議，把“海絲”文化和宗教文化結(jié)合起來推廣，尤其是向“海絲”沿線國家和穆斯林國家推廣。“泉州有相當(dāng)多的‘海絲’文化遺存，但推廣應(yīng)該集中面向‘海絲’沿線國家。可以把‘海絲’文化遺存點串起來，與‘海絲’沿線國家互動”。

王景賢說，泉州是“世界宗教博物館”，多種宗教在泉州繁榮共生，這個特質(zhì)是其他地區(qū)無法比擬的。“應(yīng)該深入挖掘這種獨一無二，以宗教文化為核心，把泉州與宗教有關(guān)的景點串聯(lián)起來，形成一條‘宗教游’線路。值得注意的是，只是把景點串聯(lián)起來還不夠，還要深入挖掘和豐富其內(nèi)涵，然后重點向穆斯林國家推廣。”王景賢說，宗教文化對很多阿拉伯國家有著特殊意義，泉州的宗教文化應(yīng)該面向世界，走“國際化”路線。

無獨有偶。蔡英展也認(rèn)為，如今泉州在建設(shè)21世紀(jì)“海絲”先行區(qū)，應(yīng)進一步加強到“海絲”沿線國家宣傳推介的力度。

集中“造月” 打造拳頭產(chǎn)品

蔡英展給記者算了筆賬：根據(jù)去年的旅游收入和人數(shù)，算起來泉州日均游客量近14萬人。試想，如果讓來泉的游客都能在泉州多待一天，人均帶動消費200元，那么泉州每年旅游收入就能增加100多億元。“如何讓游客留下來，的確是值得深入探討的問題。”

“泉州旅游市場化水平不高，還未真正地把文化和旅游結(jié)合起來。”蔡英展分析，如今游客需求多樣化，除了串聯(lián)景點、梳理線路之外，也得針對不同群體設(shè)計產(chǎn)品。建議部門加大力度，集中力量有計劃地打造一個重點景區(qū)或項目，打造拳頭產(chǎn)品，使其成為一張“王牌”，游客來了一定要看，而且看一天還看不完。比如，泉州可以利用海岸線資源，打造一個海上項目;或建一條匯集了泉州各地特色小吃的“夜市”。

王景賢也認(rèn)為，應(yīng)先點亮一盞明燈，再以點帶面，才能把泉州的品牌打響。“目前泉州對外推介感覺‘泉州遍地都是寶’，寶貝太多了，別人可能一個都記不住。這就好比開文化超市，什么都有但毫無特色。”

增設(shè)文化民俗體驗點 打造常態(tài)化大型演出

對于來泉游客散客比重偏大的現(xiàn)實，泉州建發(fā)國旅總經(jīng)理楊巍認(rèn)為這是“大勢所趨”。“旅游趨向散客化，跟團游慢慢萎縮，這是不可逆的。”楊巍說，旅行社只有主動適應(yīng)，推出適合散客的服務(wù)才能繼續(xù)生存。

“其實，散客化對泉州是有利的。”楊巍認(rèn)為，泉州古城以小街小巷為主，更適合背包客自由行，因此挖掘文化民俗等體驗性的旅游資源顯得尤為重要。古城目前已有民俗、茶館等業(yè)態(tài)，但仍然相對保守，建議增設(shè)文化體驗點，讓游客覺得好看好玩，還能感受閩南家庭的生活細節(jié)，這樣更能吸引游客深度游。

蔡英展建議，可以利用當(dāng)?shù)啬九紤颉⒛弦簟⑴男匚琛⒗鎴@戲等特色文化，在古城打造一臺常態(tài)化的大型演出。

C

擬成立文化旅游集團 整合盤活旅游資源

泉州市旅游局介紹，今年泉州將繼續(xù)壯大旅游產(chǎn)業(yè)總量，做足旅游產(chǎn)業(yè)文章，使旅游業(yè)成為泉州經(jīng)濟發(fā)展新的增長極。其中，包括打造時尚工旅、濱海雕藝文化、“茶+旅”、 “香+旅”、“瓷+旅”、“石+旅”等六大特色產(chǎn)業(yè)集群。開展旅游產(chǎn)業(yè)眾創(chuàng)眾籌，鼓勵開設(shè)旅游眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客基地等。

針對楊巍所說的“智慧旅游”建設(shè)，記者獲悉，今年泉州將繼續(xù)開展智慧旅游景區(qū)、酒店和城市等試點，加快市級旅游集散服務(wù)中心、惠安縣旅游集散服務(wù)中心、安溪縣旅游集散服務(wù)中心、晉江機場旅游集散服務(wù)中心建設(shè)，實現(xiàn)主要交通樞紐、城市和景區(qū)的“無縫對接”。

據(jù)透露，今年泉州將加快旅游改革創(chuàng)新，擬成立文化旅游集團，把清源山、九日山等旅游資源打包整合，并嘗試實行旅游資源所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，推進泉州文化旅游資源的集約化和規(guī)模化經(jīng)營，打響泉州旅游這把好牌。由于，文化旅游集團涉及景區(qū)、旅行社、酒店、交通等各方面，目前實施方案還在醞釀中。

他山

長隆：打造營銷盛事

在廣州，也有句話叫“不到長隆，不算游過廣州。”長隆旅游度假區(qū)是目前廣州地區(qū)首席景區(qū)，是游客到廣州必游之處。

景區(qū)成功奧秘何在?據(jù)報道，長隆集團在項目運作時，劍指向全國一流甚至世界一流水平，創(chuàng)造了許多世界或全國第一。

長隆在營銷上不走尋常路。數(shù)年前，長隆與香港無線合作20集電視劇《人生馬戲團》，劇作以長隆景區(qū)為拍攝基地，以馬戲為主線，在香港市民中產(chǎn)生了極大反響，成為植入式營銷的成功典范。