泉州專項整治旅游市場秩序:嚴查脅迫旅客購物行為
昨日,記者獲悉,為進一步規范旅游市場秩序,維護旅游消費者和經營者合法權益,促進泉州市旅游業健康可持續發展,市旅游局、市工商局決定從3月14日起至5月31日,聯合開展旅游市場秩序專項整治。
據悉,此次專項整治行動,將社會和游客關注度較高、反應較強烈的非法主體、欺行霸市、虛假廣告、欺客宰客等突出問題,作為整治行動的突破口和切入點,對全市范圍內的旅游經營單位進行整治。重點整治對象包括旅行社及其他旅游中介服務主體、旅游景區景點、旅游定點機構、旅游交通樞紐周邊市場等。
在專項整治行動中,無照從事旅行社、酒店、商場、飯店等各類旅游市場經營的主體將被依法取締。未依法取得經營業務許可證而從事旅行社經營,違規掛靠、承包經營旅行社業務,轉讓、出租、出借、受讓或者租借旅行社業務經營許可證等行為將被查處。
各類旅游市場經營主體在開展廣告營銷和市場競爭過程中,若存在商業賄賂、惡意詆毀競爭對象商譽、引人誤解虛假宣傳、強制捆綁銷售、低于成本價違法傾銷等行為,在檢查過程中一經發現,將被及時抄告通報工商(市場監管)部門處理。
據介紹,旅游市場中騙取消費者價款或費用而不提供或者不按照約定提供商品或服務,強買強賣,欺行霸市,欺客宰客等侵害消費者合法權益行為將被依法查處。專項整治行動中也將嚴查旅行社、導游人員、領隊人員欺騙、脅迫旅客購物或者參加需要另行付費的游覽項目等行為。
記者了解到,相關部門將利用市場主體信用信息平臺,對旅游經營者及其從業人員的違法行為記入信用檔案并向社會公布。
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