說法：購車時要留全憑證，提車觀察外觀

【96萬卡宴非原裝】寧鄉縣市場和質量監督管理局市場監管投訴舉報中心主任周忠斌表示，去年下半年至今，工商部門把雙方叫到一塊調解了幾次，但是由于雙方提出的賠償金額相差太大，沒有調解成功。

“劉先生覺得商家欺騙了他，經銷商在他買車前沒有告知他這個情況。要不是自己去4S店做檢測，他還一直被蒙在鼓里。”周忠斌說。案子拖了這么久，周忠斌建議消費者走法律程序，向法院起訴。

據記錄，劉先生的車是一輛黑色的保時捷卡宴，打開汽車引擎蓋，車內與一般汽車燈線路和高壓包內置不同。周忠斌介紹，這種情況，劉先生需要到職能部門承認的第三方檢測機構開具鑒定報告。

如何在買車的時候提防此類消費陷阱?周忠斌提出，首先購車的時候一定要留全憑證，比如車輛出廠合格證明、配件證明，這些都是維權的證據;第二，提車的時候要觀察車輛外觀，查看新車是否有動過的痕跡，如果車主沒經驗，可以帶有經驗的親朋好友一同去提車。據劉先生回憶，他當時提車時，由于太興奮了，只是簡單的檢查下外觀，加上自己和朋友對汽車不是專業的，所以當時沒發現問題;第三點，通過前面兩點，如果車主對所購新車有所懷疑，可通過保險公司查詢相關線索，比如這輛新購入的車在各家保險公司是否有過二次銷售記錄、維修記錄，以此來掌握維權的證據。

提醒：檢查內飾注意儀表盤，零公里車有貓膩

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提車時，首先要注意車輛外觀，因為在消費者確認車輛外觀之后，銷售顧問會讓消費者在外觀確認表上簽字，因此在確認時最好在陽光下進行，從不同角度觀察車輛是否存在色差，特別是金屬顏色，以及前后門之間是否存在色差，如果存在色差，則表示車輛可能是故障車。

檢查汽車外觀之后，需進行汽車內飾檢查，圍繞車輛查看內飾是否存在刮痕，尤其是真皮座椅。在對內飾整體檢查之后，再觀察儀表盤。由于車輛下線后，經過測試、運輸，會行駛一定路程，因此，新車儀表盤顯示并非為零。一般情況下，國產車儀表盤行駛公里數為8-12公里，進口車為55公里以內，如果汽車儀表盤顯示公里數為0，則該車可能存在貓膩，即儀表盤事先被清零。