在原有6項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上又增加了4項(xiàng)新功能

昨日，記者從泉州市自來水公司獲悉，自來水繳費(fèi)業(yè)務(wù)有所調(diào)整，在原有6項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上又增加了4項(xiàng)新的功能。據(jù)悉，這是自來水公司為了滿足更多用水戶的查詢繳費(fèi)需求，通過開發(fā)更多的查詢、收費(fèi)客戶端功能，增設(shè)的便民服務(wù)。

常規(guī)功能仍保留 用戶可不用擔(dān)心

“我們會(huì)保留常規(guī)水費(fèi)查詢中的網(wǎng)站查詢，短信溫馨提示、968812查詢，以及繳費(fèi)方面的現(xiàn)金繳費(fèi)、銀行(儲(chǔ)蓄)代扣、銀行自助繳費(fèi)、手機(jī)銀行繳費(fèi)、辦理托收等功能。”泉州市自來水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，習(xí)慣使用原有查詢方式的用水戶可繼續(xù)使用原有功能進(jìn)行查詢。

“水費(fèi)查詢中，只要用水戶主動(dòng)登記號(hào)碼，我們每個(gè)月便會(huì)發(fā)送短信溫馨提示水費(fèi)情況。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自來水公司每月16日會(huì)主動(dòng)給有登記手機(jī)號(hào)碼的用水戶發(fā)送用水信息短信，而每月27日還會(huì)給欠費(fèi)用水戶發(fā)送欠費(fèi)提醒短信，告知欠費(fèi)情況。“當(dāng)然，市民也可以撥打968812，按‘0’轉(zhuǎn)人工查詢或按‘1’根據(jù)語(yǔ)音提示查詢當(dāng)月水費(fèi)、歷史水費(fèi)、未繳水費(fèi)。”除此之外，用戶想要使用網(wǎng)站查詢，可登錄自來水門戶網(wǎng)站http://www.qzzls.com，點(diǎn)擊右下方圖標(biāo)“水費(fèi)查詢”，輸入戶號(hào)、戶名即可查詢當(dāng)月及歷史水費(fèi)。

而在繳費(fèi)方面，用戶可以持用水用戶號(hào)到農(nóng)商銀行、中國(guó)郵政便民點(diǎn)繳交水費(fèi)。當(dāng)然，郵政儲(chǔ)蓄銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、泉州銀行、招商銀行、民生銀行、交通銀行、光大銀行等銀行的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)皆設(shè)有銀行代扣手續(xù)，用戶攜帶所要辦理水費(fèi)代扣的銀行卡、相對(duì)應(yīng)的身份證和用水用戶號(hào)到銀行辦理委托，銀行將會(huì)根據(jù)自來水公司提供的用水量信息代用水戶從所辦理的活期儲(chǔ)蓄卡賬戶劃付水費(fèi)。

“由于有些用水戶為單位，自來水公司也有設(shè)置面向單位用戶的服務(wù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，只要單位用戶提供賬號(hào)、開戶行以及公章到泉州自來水供水營(yíng)業(yè)部收費(fèi)組簽訂協(xié)議書，銀行便會(huì)根據(jù)自來水公司提供的用水量信息從該賬戶劃付水費(fèi)。

微信和支付寶都可查詢可繳費(fèi)

“除了常規(guī)的功能外，我們還在水費(fèi)查詢里增設(shè)了微信查詢和支付寶查詢，在繳費(fèi)方面增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)和預(yù)存水費(fèi)總共4項(xiàng)新的功能。”泉州市自來水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，想要嘗鮮的市民可以開始嘗試使用新的功能查詢水費(fèi)。

那么用戶最好奇的新功能該怎么使用呢?該負(fù)責(zé)人說，“用戶如果使用微信號(hào)可以關(guān)注泉州自來水微信服務(wù)號(hào)或者微信錢包，根據(jù)提示輸入相關(guān)信息，即可自助查詢水費(fèi)和繳費(fèi);如果使用支付寶，可以通過登錄個(gè)人支付寶賬號(hào)，通過選擇‘生活繳費(fèi)’一欄，在水費(fèi)一欄中選擇‘泉州市自來水公司’，輸入8位數(shù)用戶號(hào)，即可進(jìn)行繳費(fèi)”。

“現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)郵政便民點(diǎn)、泉州銀行，支付寶、招商銀行也已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)水費(fèi)預(yù)存了。”據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其他銀行也在陸續(xù)開放中。

■溫馨提醒

每月的抄表時(shí)間為:每月1日-14日，繳費(fèi)時(shí)間為:每月16日-25日，如若逾期繳費(fèi)將會(huì)產(chǎn)生違約金，希望用戶可以根據(jù)自身情況選擇上述任一方式進(jìn)行繳費(fèi)，以避免影響正常用水。