近幾年來，信用卡盜刷事件層出不窮，不少保險公司“趁熱打鐵”推出盜刷險。作為信用卡發行主體的銀行機構也不甘落后，為了防范信用卡丟失被盜刷的風險，南安多家銀行推出信用卡“失卡保障”服務。業內人士提醒，失卡保障僅是一種補救措施，持卡人還需從源頭做起，妥善保管自己的銀行卡。

多家銀行推出失卡保障

近日，市區某國有銀行信用卡中心推出“用卡無憂”增值服務，該服務包含“72小時失卡保障”功能，一旦客戶遇到信用卡丟失或失竊而被盜刷的情況，掛失前72小時內被盜刷的資金損失可以得到賠付。該服務費用一個季度12元，每年每卡最高賠付4萬元。其中，通過互聯網購物平臺購買非虛擬類物品的網上交易也被納入了保障范圍。

無獨有偶，某股份制銀行也推出了信用卡防盜刷服務免費體驗活動。在4月1日至12月30日期間，持卡人使用該產品可免費體驗首兩個月服務，活動結束后，產品按每3個月12元一次性收取。據悉，訂制該服務后，持卡人可以享受筆筆交易短信提醒和72小時失卡保障。一旦持卡人的信用卡丟失或失竊或被搶奪、搶劫后，被他人非法使用銀行卡在ATM機、網絡、電話交易上交易導致的損失，持卡人需立即掛失，對掛失前72小時內發生的損失，銀行委托的保險公司可給予賠付。該產品賠償金額最高為10萬元，每次賠付金額不超過2萬元。

事實上，信用卡失卡保障服務在多家銀行信用卡中心均有推出，招行最早在2006年推出，如今該服務在各家銀行不斷完善。目前，包含中行、交行、招行、華夏、平安、中信等信用卡中心均提供這一資金安全防護措施。當持卡人發現卡片被盜刷后，可第一時間致電信用卡中心進行掛失，同時報警確認為被盜刷。在掛失前一定時間內因盜刷所造成的損失由相應保險公司提供賠償。

時限方面，各家銀行規定有所不同，如招行、浦發、交行均為72小時，而華夏銀行則提供最長的120個小時。賠償限額方面，可能是某個固定值，也可能視卡片具體額度而定。如招行規定每一信用卡持卡人賬戶每自然年度的賠償限額為人民幣5萬元，每次事故賠償限額以該賬戶的固定額度為限。而華夏信用卡則規定白金卡、鈦金卡最高失卡保障3萬元，普卡最高失卡保障5000元;浦發銀行最高失卡保障為10萬元。

在服務收費上，各家銀行也有所不同，交行、浦發實行4元/月的服務費，三個月一次性收取，而招行則按5元/月收取，華夏銀行實行免費政策。

市民應妥善保管密碼

此前，多數銀行提供的保障僅針對通過POS終端刷卡并簽字完成的交易，而POS憑密碼消費、ATM取現、網絡交易和電話轉賬等憑密進行的交易不在保障范圍內。隨著人們的生活變化，部分銀行的服務已包含網絡交易，而有的銀行的保障范圍則囊括上述各渠道交易，并包含憑密和不憑密消費。

業內人士表示，銀行在此時重提“失卡保障”，可以說是在守護自己的領土。不過，和保險公司的“盜刷險”比起來，失卡保障僅針對信用卡，并且是信用卡丟失或失竊情況下發生的損失，因此費用也比較便宜。而“盜刷險”可保障個人名下的借記卡和信用卡，保障范圍相對廣泛，包含保障因被他人盜刷、復制而導致的資金損失;保障因被他人在柜面及ATM機盜取及轉賬導致的資金損失。記者從一保險公司獲悉，盜刷險推行期間取得了不錯的效果。

需要注意的是，不論上述哪一種保障均是補救措施，并且設有免責條款，投保人應注意閱讀。南安一家股份制銀行工作人員提醒，持卡人首先應加強風險防范意識，盡量避免使用生日、門牌號、車牌號等容易被知曉的數字信息，妥善保管好密碼，切勿泄露給他人。若發現銀行卡丟失后，盡快掛失并保留必要的憑據來證明盜刷行為。此外，持有磁條卡的市民，可到銀行換成芯片卡，安全性更高。(記者 王小清)