8月1日起，中心市區(qū)圣湖小區(qū)物業(yè)由社區(qū)居委會接管。4日，社區(qū)貼出一份公告，落款為“圣湖社區(qū)居委會代”。公告提到，為確保小區(qū)物業(yè)正常運行，豐澤區(qū)住建局、東湖街道辦事處、社區(qū)居委會依法依規(guī)向社會公開預選物業(yè)公司，并交由全體業(yè)主投票表決。此前的3年里，圣湖小區(qū)物業(yè)由第四屆業(yè)委會自治管理。3年來，業(yè)主和業(yè)委會之間的矛盾越積越深。目前，新一屆業(yè)委會仍在籌備中。未來，圣湖小區(qū)的業(yè)主、業(yè)委會和物業(yè)將如何攜手并進，重現(xiàn)小區(qū)的優(yōu)美與溫馨?昨日，記者采訪相關人士，試圖尋找答案。

過渡期，圣湖小區(qū)暫由社區(qū)代管保安、保潔事宜。

小區(qū)管理誰在負責？

目前仍由社區(qū)代管，打算預選物業(yè)公司，但需全體業(yè)主票決

昨日上午，記者來到圣湖小區(qū)，大門口的門禁系統(tǒng)正常運作，門崗也有人值班。在小區(qū)入口處，記者看到一份致圣湖小區(qū)業(yè)主的公告。公告提到，由于第四屆業(yè)委會到屆，由圣湖社區(qū)依法代理業(yè)主委員會履行相關職責。為了維護業(yè)委會換屆過渡期間的安定穩(wěn)定，確保小區(qū)物業(yè)正常運行，現(xiàn)豐澤區(qū)住建局、東湖街道辦事處、社區(qū)居委會依法依規(guī)向社會公開預選一家有資質、信譽好、管理規(guī)范的物業(yè)公司，并交由全體業(yè)主投票表決。

東湖街道辦事處副主任林春曉表示，由社區(qū)居委會代管物業(yè)后，有業(yè)主反映居委會管理小區(qū)不夠專業(yè)，豐澤區(qū)住建局與街道辦共同提出這個方案，但最終是否選聘物業(yè)公司，還是由全體業(yè)主決定。“選票會有兩個選項，同意或者不同意。如果全體居民‘雙過半’，即總面積過半、總戶數(shù)過半同意，物業(yè)企業(yè)按照原來的服務價格不變，進駐小區(qū)進行管理，待新一屆業(yè)主委員會產生后，與其簽訂正式合同。如果大部分業(yè)主不同意，則等新一屆業(yè)委會產生后，再選聘物業(yè)公司。”

關于新一屆業(yè)委會成立進展，他介紹，籌備組名單公示后，部分業(yè)主提出意見，現(xiàn)相關部門正在協(xié)調處理。

豐澤區(qū)住建局相關負責人張凱平表示，新一屆業(yè)委會正在依法依規(guī)成立中，待業(yè)主委員會選舉產生后，需持相關材料到住建局備案。“業(yè)委會委員要維護廣大業(yè)主的利益，因此候選人需要符合一定條件。沒有按時交物業(yè)費的業(yè)主，即沒有履行業(yè)主義務，是無法成為業(yè)委會成員的。”

籌備組人員異議如何解決？

據(jù)相關規(guī)定，原業(yè)主委員會委員可為換屆籌備組成員

有業(yè)主對業(yè)委會換屆提出一些意見和質疑，對此，記者采訪了福建刺桐律師事務所劉清潔律師。他介紹，根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，業(yè)主委員會任期屆滿前兩個月內，應當召開業(yè)主大會進行換屆選舉。業(yè)主委員會任期屆滿未換屆的，縣(市、區(qū))人民政府房地產行政主管部門應當會同城市街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府在該物業(yè)管理區(qū)域內組織成立業(yè)主委員會換屆籌備組。換屆籌備組由業(yè)主代表、業(yè)主委員會代表、居民委員會(社區(qū)居民委員會)代表組成，也就是說，籌備組成員可包含原業(yè)主委員會委員。

劉律師表示，業(yè)主委員會履行的職責包括定期公布財務收支情況，具體可由業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議決定。物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)由業(yè)主大會選聘，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。

和諧溫馨小區(qū)何時重現(xiàn)？

小區(qū)管理不只是物業(yè)的事情，需要業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)等共同努力

停車混亂是圣湖小區(qū)亂象的一個突出問題，對此，社會學專家、華僑大學通識教育學院副教授肖北嬰表示，小區(qū)停車位應優(yōu)先滿足本小區(qū)業(yè)主需求，在確保小區(qū)業(yè)主停車方便、小區(qū)內道路安全順暢的前提下，才可以考慮對外提供車位。而且，物業(yè)公司能否對外提供車位，具體收費標準如何，都需要經(jīng)過業(yè)主大會決定。如果小區(qū)沒有空間對外出租車位，物業(yè)還擅自犧牲業(yè)主利益，這種行為必然得不到業(yè)主認同。

對于圣湖小區(qū)存在的衛(wèi)生、安保問題，肖北嬰認為，新成立的業(yè)主委員會應要求新選聘的物業(yè)公司制定有關小區(qū)安全、衛(wèi)生、交通方面的管理制度，依規(guī)對小區(qū)進行管理。小區(qū)若時常發(fā)生同類型案件，比如夜間失竊，小區(qū)的保安人員應歸納總結，加強夜間重點時段的巡邏，小區(qū)居民也應做好自己家庭的安保，比如鎖好門窗等，也可以成立小區(qū)義務治安巡邏隊。

“小區(qū)的和諧安寧，并不只是物業(yè)的事情，應該由業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)等共同努力。”肖北嬰認為，不管物業(yè)費高低，業(yè)主都應理解、配合物業(yè)的工作，按時交物業(yè)費，而不是阻撓、非難物業(yè)行使職責;物業(yè)也不能無視業(yè)主的訴求，而應根據(jù)業(yè)主提出的問題和需要，消除疑慮，提升服務;希望上級和相關部門依法依規(guī)地組織、指導、協(xié)調業(yè)委會成立，做到公平公正公開，讓每一位關注此事的業(yè)主都了解進展。