據經濟之聲《天下財經》報道，離“雙11”越來越近了，不少人提前填滿了購物車，坐等“雙11”的打折促銷。不過“雙11”也是網購投訴、詐騙的高發期。可以說是填得滿的購物車，填不完的陷阱?！短煜仑斀洝方裉鞛槟崂砹?ldquo;雙11”期間需要躲過的那些“坑”。

第一個坑：以次充好,魚目混珠

國家質監總局最近發布了2016年不合格電商產品清單，涉及天貓、京東等10家電商平臺，包括休閑服、床上用品等11類產品，不合格產品檢出率為17%。其中，背提包的不合格產品檢出率最高，達到了68.3%。另外有2款床上用品和1款休閑服裝檢出了可分解致癌芳香胺染料。這些不合格商品要從購物車中清除出去了。

另外，“雙11”也容易發生貨不對板、以次充好，甚至以假充真，也提醒網購一族要仔細對比、謹慎購物。

第二個坑：先漲后降，虛假打折

“雙11”不少商家推出打折促銷活動，但是看似大力度的促銷活動常常暗藏玄機。監測數據顯示，去年“雙11”期間，743萬件促銷商品中有53%出現了價格先漲后降。

國家發改委明確提出，禁止商家使用易誤解的標價，并將打擊虛構原價的行為。如果消費者投訴電商存在價格違法行為，網購平臺應該配合調查，否則最高可能面臨10萬元罰款。

第三個坑：虛假促銷，騙取信息

最近，河南的陳女士收到朋友發來的一個拼團網站鏈接，顯示“雙11”促銷品牌干果1塊錢、迷你小冰箱10塊錢……看到如此低價，陳女士動了心，便參加了拼團。后來陳女士發現，所謂的優惠拼團實際上是1元抽獎活動。

一名營銷人員透露，這實際是商家低成本獲取用戶資源的一種營銷手段：“按照正規的渠道，一個APP應用獲取有效用戶的成本在100元左右，但是他通過抽獎，讓你免費下載APP，可以在很短的時間內獲得很多用戶。”

有律師認為，抽獎活動應該明確標示，否則就有誘導性廣告的嫌疑。

第四個坑：預付定金，霸王條款

“雙11”期間，許多商家都會提前設置預付訂金制度，要求消費者提前支付訂金，預購指定促銷商品。如果消費者沒有在規定時期內支付尾款，訂金不予退還。工商部門提示，這屬于霸王條款，不符合法律規定。另外，消費者還要警惕“預售商品不適用‘七天無理由退貨’”等消費陷阱。

此外，消費者要詳細了解商家“雙11”促銷規定，清楚紅包、優惠券等的使用方式和期限。在購物前和商家充分溝通，并注意保留訂單頁面、聊天記錄等信息，防止商家事后不認賬。

第五個坑：釣魚騙局，防不勝防

監控人員發現，“雙11”騙局中出現最多的是退款詐騙：如果有人以網購交易存在異?；驘o法發貨為由，發來釣魚網站提出“退款”，那一定要注意了。

另外，收到中獎信息也要保持謹慎，陌生鏈接千萬別點、二維碼輕易別掃。含有釣魚網站的二維碼，用戶根本無法判斷，而且，看似復雜的二維碼，制作起來幾乎是“無門檻”。釣魚網站制作的二維碼成為新型網購陷阱，“有毒”的二維碼輕輕松松將網購消費者卡里的錢刷走。在支付時，盡量使用第三方支付平臺進行交易，不直接轉賬、匯款。

中消協提醒：發生糾紛要及時維權

中消協提醒廣大消費者，在參與網購促銷活動前，可對所需物品進行簡單列舉、篩選，并結合實際需求購買，避免盲目選購，不要沖動消費，以免造成不必要的浪費。

其次是關注網購商品價格變化，最好通過多個平臺、多種渠道了解所購商品或服務的價格情況，不要被明顯低價所誤導，不要被虛假折扣所迷惑，同時要關注平臺和商家的信用評價情況，防范網購中高價低質、低價劣質陷阱。

另外，提前預估電商集中促銷可能帶來的配送延遲情況，并綜合考慮產品新鮮度、儲存條件以及延誤所帶來的系列問題，避免不必要的麻煩和損失;簽收網購訂單前，務必開箱驗貨，遇有不符情況應當拒簽，也可運用“七日無理由退貨”權利爭取自身合法權益，但注意不要急于丟棄或損毀發票等購物憑證和必要的包裝，以方便退貨。

發生糾紛無法與商家達成一致時，要及時通過網購平臺進行維權;如果不能協商解決，可以撥打12315向賣家所在地或網購平臺所在地的工商部門投訴。