揭秘低價陷阱:299元能買品牌手機?沒這樣的“好事”

          2016-12-20 08:03:51 來源: 廈門晚報

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          多款品牌手機標價只要299元。

          銷售人員極力向張先生推銷的e派牌手機。

          市價近3000元的品牌手機,只要花499元便能帶走?市民張先生就遇到了這樣的“好事”。不過,天上不會掉餡餅,張先生是花低價錢買到了手機,不過后續他要分期支付4870元。這究竟是怎么一回事呢?

          【講述】

          正準備拿手機離開,被銷售人員叫住了

          半個月前,張先生在同安烏涂商業街逛街時,看見一家手機店正在做促銷,多款品牌手機的促銷價都非常便宜,連OPPO的最新款R9S也只需499元。張先生剛好想換手機,他當即心動了。

          “一開始我也不相信。”張先生說,他問現場的銷售人員,對方說新店開張,正在做促銷,名額有限,再不買就沒了。對方還承諾:只要499元,其他什么都不用,就可以拿走OPPO R9S手機。

          張先生交了499元,正準備拿手機離開,銷售人員叫住了他,要求他填完“促銷活動實名制申請表”才能拿走手機。“我懷疑那張表格是分期付款申請表,但銷售人員再三向我保證,這不是分期付款申請表,‘只是填一下個人信息,核實你是否具有購買該促銷手機的資格’。”張先生說,這張表格上確實沒有分期付款之類的字眼,他便按要求填寫了個人信息,并填寫了身份證和銀行卡號碼。

          沒過多久,銷售人員對張先生說:“你的信譽一般,不能直接拿走手機,還需再付3000元,金額會從你的銀行卡里扣,每月扣203元。”

          一聽是這樣,張先生不想要這款手機了。但銷售人員說:“你已經在表格上簽字了,錢不能退,分期付款合同也不能取消。“他們說會補貼我1000元話費,并贈送一臺平板電腦,既然沒辦法退,也只能接受了。”張先生說。

          花了5000多元,至今還在用自己的舊手機

          這件事還沒完。張先生拿著手機正要離店時,又被銷售人員留住了。對方拿出一款e派品牌的手機給他看。“他們一群人一直在跟我說這個牌子的手機有多好,OPPO R9S還不如這個牌子。”張先生說,銷售人員一直說,e派這個牌子的性能比OPPO R9S還好,市場價比OPPO R9S要貴1000多元。“我對手機又不懂,在銷售人員一再推銷下,我迷迷糊糊地就將OPPO R9S換成了e派手機。”張先生說,對方的承諾也是一樣的:送他一臺平板電腦和1000元話費。

          回家以后,張先生發現手機并不像銷售人員說的那么好用,而且,在各大電商平臺及e派官網上均找不到這款手機的介紹。雖然新手機買回來半個月了,但張先生至今還在用自己原來的手機。

          讓張先生始料不及的是,當初銷售人員告訴他只需分期償還3000元即可,而他查詢后發現,自己居然有4870元需償還。“本以為低價能買到一部品牌手機,沒想到花的錢比市場價還多。”張先生悔不當初。

          【暗訪】

          “等一下,299元拿手機

          難道不用申請嗎”

          近日,記者來到張先生所說的那家手機店,該店依舊在促銷多款手機,多個品牌的新款手機均只需299元。“為什么賣得這么便宜?除了299元,還需要其他費用嗎?”記者問現場的銷售人員。“我們是新店開張,在做促銷活動,名額有限,只要299元就可以將手機帶走,立馬開單,手機立馬帶走,不需要其他費用。”銷售人員回答。

          記者選了一款vivo手機,付完款準備拿手機離開,被銷售人員攔住:“等一下,要申請的。299元拿走手機難道不用申請嗎?”銷售人員拿出一張表格,題頭寫著“促銷活動實名制申請表”。銷售人員要求記者在上面填寫姓名、電話、所在單位以及親屬信息等,還要提供身份證。“我們要向公司提交申請,審核通過,你就可以直接拿走手機,如果審核不過,我會把錢退還給你。”

          “這怎么像分期付款的申請表?”記者問。銷售人員一再強調,這不是分期付款申請表,而是名額申請表。“不是每個人都有這機會的,我們會將你的個人資料提交給公司,審核你的信譽度,看你有沒有資格獲得手機。”

          記者沒有中招,拒絕了銷售人員的要求。記者將手機退了回去,由于記者沒有填表,對方無奈將錢退還了。

          【揭秘】

          “申請表”偷換概念

          實則是辦理分期業務

          記者將拍下來的“促銷活動實名制申請表”拿給業內人士林女士看,林女士干這一行有十多年了。“其實這就是用來申請分期付款的表格,只是商家偷換概念,將題頭改成促銷活動信息,讓消費者在不知情的情況下,將分期付款的業務辦下來。”林女士說,有了消費者的個人信息、身份證和銀行卡,商家就有辦法辦理消費者分期付款業務。

          “烏涂商業街的個別商家以低價促銷為誘餌,吸引消費者上門消費,然后設計套路讓消費者辦理分期付款業務,這種現象已經出現快一個月了。”林女士說,烏涂商業街周邊外來務工人員比較多,他們的防騙意識和維權意識都比較薄弱,很容易掉入這些商家設計的“低價陷阱”。據她了解,目前至少有十多人遭到過這種情況。

          林女士說,正規的手機店幫客戶辦理分期時,都會明確告知貸款利息、月付金額、償還期數等相關信息。消費者如果遇到此類存疑情況,可拒絕填寫和出示個人信息,了解情況后再作決定,以免造成更大的經濟損失。

          【部門】

          已鎖定3家嫌疑門店

          正在開展取證工作

          記者將情況反饋給管轄該處的新民市場監督管理所。相關負責人表示,連日來,他們也接到多起發生在烏涂商業街的手機消費投訴,“有些消費者覺得交易過程存在貓膩,希望退回購機款并解除分期付款合同。執法人員接到投訴后,已成功調解了多起此類糾紛”。

          “目前,我們已經摸清烏涂商業街有3家手機店存在欺詐消費者的嫌疑,現在我們正在展開調查取證工作。”這名負責人表示,這些商家的行為若不及時得到制止,會對烏涂商業街的營商氛圍產生影響。

          這名負責人提醒,消費者遇到某個產品的價格比市場價明顯低很多時,要多留個心,以防誤入商家設計的套路,產生不必要的額外消費。消費者如果發現自身權益受到侵害,要及時撥打12315,及時挽回經濟損失。(文/圖 記者 顏梅麗)

          [責任編輯:黃如萍]

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