為全面提升物業管理水平，進一步優化人居環境，近日，泉州《關于加強全市物業管理工作的若干意見》(泉政〔2017〕1號)出臺，原《關于加強全市物業管理工作的若干意見》(泉政〔2012〕2 號)廢止。與5年前的文件相比，新《意見》結合當前泉州實際情況，調整、新增部分內容，使得各部門職責更加明確，有力促進泉州物業服務行業的發展。

為適應新情況

文件進行調整

新《意見》分為六大模塊，分別為建立明晰的行政執法監督體系、建立三級物業管理協調體系、規范物業管理活動中相關主體行為、加強物業服務隊伍管理、引導和扶持物業服務行業發展、強化組織實施。

“隨著泉州物業行業的發展，新情況也不斷出現，因此，新《意見》在原來的基礎上做了一些調整和補充。”市住建局相關負責人介紹，今后在泉州物業管理活動中，各級各有關單位須以此為據，按照各自職責，依法做好與物業管理有關的管理和執法監督工作。

電梯未依規管理

由質監部門查處

“新《意見》在‘建立明晰的行政執法監督體系’模塊做了調整。物業管理活動中涉及住房和城鄉建設部門、城市管理行政執法部門、公安部門、消防部門、交警部門、工商部門、環保部門等多個單位。”上述負責人分析道，新《意見》針對電梯管理新增了部分內容，明確“未及時處理物業管理區域內電梯機房、井道、底坑等滲水、漏水、積水的”行為屬住房和城鄉建設部門負責查處。

電梯設施方面，他介紹，新《意見》新增了9條質量技術監督部門負責查處的管理事項，如使用未取得相應資格的人員從事特種設備安全管理、作業的;電梯使用單位未按安全技術規范的要求及時申報并接受檢驗的;電梯維護保養單位將電梯維護保養業務轉包或分包的;在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置未張貼安全注意事項、警示標志和有效的安全檢驗合格標志的;未及時組織救援，導致乘客被滯留在電梯轎廂內1小時以上2小時以下的;未委托特種設備檢驗檢測機構進行安全技術鑒定即移裝電梯的;移裝使用已報廢或者經鑒定不合格且通過改造、維修仍無法符合國家安全技術規范要求的電梯的等行為。

優化市場環境

強化行業自律

上述負責人介紹，為確保物業前期招投標工作更為公開、公平、公正，新《意見》要求，進一步優化物業服務市場環境，要培養健康的物業服務市場，依托行業協會，強化行業自律管理，建立物業服務招投標有形市場，規范物業項目接管和前期物業服務招投標，政府投資或控股建設項目的前期物業招投標均應進入公共資源交易中心平臺。

同時，繼續發揮品牌企業帶動效應，依托前期物業服務招投標平臺，積極引入資質高、信譽好、服務質量優的大型品牌物業服務企業入駐，推動全市物業服務水平的逐步提升。抓好以動態考核為主的行業管理，嚴格市場準入，逐步嘗試企業等級評定制度，完善企業信用管理體系，對物業服務企業違規行為及時記入信用檔案，并適時向社會公布，逐步形成規范有序的市場環境和優勝劣汰的市場競爭機制。(記者 陳靈)