為落實“便民辦稅春風行動”要求，進一步提升納稅服務品質(zhì)，豐澤區(qū)國稅局設立全市首家24小時自助辦稅服務廳，安裝并成功運行11臺自助辦稅終端，以今年1—2月為例，24小時辦稅服務廳即為6798戶納稅人提供涉稅業(yè)務服務。此舉不僅為納稅人提供方便，也有效緩解了稅務部門的窗口壓力，實現(xiàn)雙贏。

據(jù)了解，豐澤區(qū)國稅局24小時自助辦稅服務廳有自助發(fā)票發(fā)售機4臺、自助發(fā)票代開機4臺、自助認證機2臺、國地稅合作辦稅終端1臺，共11臺自助辦稅終端，可為納稅人提供利用自助終端辦理發(fā)票驗舊、購票、代開、認證，地稅完稅憑證打印，地稅申報，政策查詢等業(yè)務。

“我們企業(yè)每月的進項發(fā)票比較多，以前要趕在國稅局工作人員下班前辦理，遇上繁忙時段，還要排隊許久才能輪到，花費大半天時間。現(xiàn)在有了24小時自助辦稅廳，我可以避開高峰期，隨時安排下班或者周末來批量處理，方便多了。”豐澤區(qū)某公司的會計王先生說。今年前2個月，24小時自助辦稅廳累計為6798戶納稅人辦理各類涉稅業(yè)務13651筆，其中部分業(yè)務系節(jié)假日或下班時間完成，減負提速成效較為顯著。

據(jù)了解，24小時自助辦稅服務廳是豐澤區(qū)國稅局持續(xù)優(yōu)化服務的又一特色舉措。它延伸了辦稅服務廳的窗口，減少了納稅人排隊領票時間，填補了窗口“八小時”之外的服務盲區(qū)，為納稅人提供了更多的主動性和方便性，也有效緩解了稅務部門的窗口壓力。(記者蔡紫旻 通訊員蘇智火)