酒店工作人員表示,對于梅梅房間內裝有針孔攝像頭的事,他們并不知情,絕非酒店內部工作人員所為。據他們觀察,該攝像頭接口處的線頭有陳舊性切割痕跡,早已風化,攝像頭處于非拍攝狀態,并沒有發生侵權行為。梅梅卻認為她的工作和生活因此受到較大影響,遂將該酒店訴至法院,要求酒店向其道歉,并賠償精神損害撫慰金30萬元。

伊寧法院對此案審理后認為,根據侵權責任法第六條第一款“行為人因過錯侵害他人民事權益,應當承擔侵權責任”及《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條第二款“違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者人格利益,受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應當依法予以受理”的規定,梅梅有權要求酒店對其道歉并給予一定的經濟賠償。

從法庭調查來看,雖然被發現的攝像頭損壞不具備拍攝功能,但是客房內屬于私密領域,酒店經營者未發現房間裝有針孔攝像頭,疏于管理職責,存在過錯,已侵犯了梅梅的隱私權,給她造成了一定的精神損害。

對此,法院判令某酒店到梅梅所在單位向其賠禮道歉,并賠償其精神損害撫慰金1萬元。