晉江經濟開發區:急群眾之所急 共建幸福園區(圖)
新晉江人服務中心2017年第一張居住證辦理成功,群眾的微笑,是對我們工作最大的肯定。
今日泉州網6月23日訊 晉江經濟開發區五里工業園“新晉江人”服務中心項目化運作已經5月有余,我們圍繞著建設“幸福園區”的總路線,結合新晉江人群體的實際需求,從行政事務辦理和社會服務兩方面展開工作。服務開展至今,新晉江人服務中心共接待群眾6500余人次,協助開發區完成暫住登記24329多人次,辦理成功居住證卡片552張,計生信息錄入7900多人次,積分優待政策的辦理及政策宣傳從最初的審核到后期的替補再到最終的確認,我們都與群眾保持密切的聯系。
工作剪影
1、在服務群眾的過程中,我們急群眾之所急。
新的居住證辦理需要群眾提交身份證標準的電子檔照片,由于大部分來晉務工的新晉江人文化程度不高,對開發區地理環境不熟悉等原因,這個簡單的程序卻成為群眾辦理居住證的一個難題。為了方便群眾,減輕群眾的負擔,“新晉江人”服務中心聯系了附近的一個照相館,由相館工作人員拍照,并把有效相照片放到準備好的U盤里,由群眾帶給我們。提高了照片的質量,也方便了群眾,更是提高了我們的辦理效率。群眾領取居住證時的微笑,是對我們工作的最大肯定。
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2、在與兄弟單位的配合中,我們積極主動。
為了方便群眾辦證,讓群眾盡快了解和適應辦理政策,我們積極關注和加強與公安局戶政大隊、靈源派出所、靈源街道衛計委、開發區管委會等相關部門溝通交流,減少了不必要的麻煩,提高了工作效率。
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3、在聽取群眾意見上,我們廣開門路。
為了更好的了解群眾的需求,聽取群眾意見,我們開通服務大廳580熱線、“新晉江人”之家微信群、“新晉江人”服務中心QQ號等咨詢渠道,線上線下相結合,,拓寬群眾咨詢渠道,方便群眾最快了解辦證信息,也最大程度的了解群眾需求,提供針對性服務。
上半年行政事務高峰期度過之后,新晉江人服務中心的工作重心將會轉向特色社會服務的開展。在建設“幸福園區”的道路上,開發區“新晉江人”服務中心正努力成長!
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