泉州市便民服務再次提速 辦事窗口周末將輪班上崗
          
     
          
     
          
        2017-06-27 10:24:39	
		來源：
        海峽都市報				
           
     
          
     
          
     
          
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          海峽都市報6月27日訊(記者 徐錫思)泉州市便民服務再次提速。記者了解到，深入落實“馬上就辦”精神，《泉州市深化便民服務工作實施方案》已經印發，各縣(市、區)要參照市級做法，確保市縣聯動同步推進。
          

          方案對服務流程再造提出了明確的要求，推進五大方面的創新，今年6月30日前各部門梳理填報，經過審核匯總，在8月31日確認便民服務事項辦事清單及辦事指南，集中向社會公布，其中包括相關服務窗口周末實行輪班制等。
          

          再造服務流程
          

          精簡壓縮簡化
          

          按照方案，納入改革的市便民和公共服務事項單位分為兩類，第一類是成建制“一條龍”服務的單位，包括交警車輛管理分中心等14家;第二類是同城通辦、就近服務的單位，包括市國稅局等20家。
          

          記者了解到，便民服務流程再造將更為明確。其中，精簡辦理環節方面，統一整合為“受理、審查、決定”3個環節。壓縮辦理時限方面，對簡易事項實行“一趟不用跑”或“最多跑一趟”，可當場辦結的事項，實行一個環節直接辦結;確實無法實行即辦的，實行“一審一核”，并規定承諾時限。
          

          最受關注的申報材料，也明確了簡化的要求。凡是沒有法律、法規和規章依據的申報材料，以及各種不必要的證明和手續，堅決予以取消;對需要提供申請報告或申請文件的，應當簡化為表格形式;確實無法簡化的，必須對要求提供的材料格式作出明確規定。
          

          服務機制
          

          推出五大創新
          

          海都記者了解到，作為推進簡政放權、放管結合、優化服務的重要內容，這一輪推進工作共有五個方面的創新。
          

          推行周末輪班辦事制，對市民需求迫切、辦事頻率高的便民服務事項，推行窗口周末輪班制度，實現市民辦事無休日，服務不斷線。
          

          推行網上、掌上等多元化服務方式，利用信息化手段，推行自助服務、微信服務、手機APP、網上辦理、智能服務、無償代辦等機制。
          

          對簡易、不需要多層次審批的即辦事項，實施倒計時工作制，按照辦理事項平均辦理時長進一步細分為按小時、分鐘服務，窗口表明服務時間，實施倒計時服務機制。
          

          除了“一條龍”事項外，各單位對同城通辦、多點辦理的事項，要按照就近服務的原則，進駐鯉城、豐澤區行政服務中心及下屬社區、街道行政服務站，或直屬分布網點服務市民辦事，明確具體事項、同城通辦方式、網點布局等情況。
          

          此外，要將市便民服務事項統一集中進駐網上辦事大廳，實行網上受理、查詢、咨詢、評議，實現“一網登陸、一口辦理”。打造指尖上的“市民服務中心”。
          
               
          

    
          


    
          

   
          
   
   
          
     
          [責任編輯:林春婷]
     
          
     
   
          
  
    
          

   
   
               
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