石獅“出境游”人數猛增 提醒:維權意識別落下
2017-07-24 17:08:05 來源: 石獅日報
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記者從石獅市公安局出入境管理大隊了解到,近一個月來,受“出境游”影響,申辦出入境證件的人數出現較大幅度增長。據統計,6月7日至7月5日期間,申辦出入境證件的人數破萬,達10980人次,與去年同期相比,增長25.8%。
對于很多中國家庭來說,旅游已成為暑期的一件大事。不僅僅是石獅,其他城市也是如此。據攜程旅游發布的預測報告顯示,暑期將形成全年最大的出境旅游高峰。從去年攜程出境游產品服務的百萬級游客看,全年四分之一的游客都集中在暑期出游。預計今年6月下旬到8月底,全國出境游人次將突破3000萬。目前,已經有來自全國143個出發城市的市民,預訂攜程暑期出境游產品,將到達全球66個國家、218個目的地。
從數據可以看出,隨著人們生活水平的提高,“出境游”不再是“舊時王謝堂前燕”,而是逐漸“飛入尋常百姓家”。不過,與自然、人文環境都較為熟悉的“境內游”不同,“境外游”游客在外人生地疏、語言不通,一旦遇到糾紛,難免手足無措。
事實上,許多國家為維護本國旅游形象設置了投訴維權渠道,比如泰國的旅游法庭、西班牙的旅游警察等。中國游客要養成保留消費單據、收集一手證據的習慣,遇到侵權時方可保障正當權益。此外,當個人力量有限時,還可求助當地駐華使館。外交部設立全球領保應急呼叫熱線12308、中國警方在意大利景點與意方警察聯合巡邏等,就是為了讓中國游客“感覺祖國隨時就在身邊”??梢哉f,中國游客海外維權渠道日趨多元、環境趨好。
需要注意的是,海外維權同樣不能以觀點代替法律,以情緒代替理性。諸如許多報道中提及的一些游客對自己的權利和義務了解有限,對維權方法和尺度認識模糊,遇到不快、不解的事情,容易走向過度維權。比如遇到航班延誤,動輒以“罷乘”“占機”“拿設備出氣”等非理性方式維權,不僅得不到法律保護,而且有理也變成無理。維權當有禮有節有度,表達訴求于法律之中、恪守言行于文明之間。(木棉)
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