逼單磨單砸單 北京收藏品公司三大“絕招”榨干老年人

          2017-08-20 15:04:12 來源: 北京青年報

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          測算:一家店月收入最少60萬

          這些以“茗、軒、閣、院”命名的文化公司或收藏品公司,大多以收藏品為主,其中多以第4套人民幣為引子,以港澳地區發行的紀念鈔為主,展開銷售攻勢。公司規模大多在二三十人,型男秀女口若懸河,滿口的財富故事。記者最初進入的那一家收藏公司,算是這其中規模最大的。

          據記者估算,以每家店20人的規模計算,如果每人每天出單1000元(實際少則幾千多則數萬),一家店最保守估計月收入60萬元,年收入700萬;以大望路現代城不低于15家店計算,年收入超過一個億絕非天方夜譚。

          不少老人是客服通過固定電話招攬來的,客服電話也有固定程序,一般理由是公司搞活動,可以進行藏品鑒定,重點是有禮品贈送。老人到場之后,最常見的是聊家常,摸清老人底細,有錢、缺少關愛則“關懷備至”。記者注意到,這些老人有從海淀香山附近過來的,有從豐臺西客站一帶過來的,也有從朝陽酒仙橋過來的。

          首先是收取會員費。如果老人有藏品,銷售便表示,公司代為拍賣并收取“手續費”,同時辦理交易卡,費用從千元到數萬不等。如果想投資,公司便鼓勵購買其產品,再辦理價格不等的會員卡,從普通卡、金卡到VIP卡。

          老人的購物車滿載著各種“禮品”

          見記者對會員卡挺感興趣,一家公司的男主管熱情介紹,會員卡分為1280元和3888元兩檔。“1280元辦張會員卡,我們送您一套紀念鈔,原價1980元。您記住,這不是賣的。實話實說,我們就賺您的服務費,這本香港出的紀念鈔,免費送給您了。”

          銷售:銷售三招逼你掏錢

          很多老人不知道這些“優秀”的銷售都是演技在身,更不提防在這貌似親熱的交談中,自己的職業、收入和興趣包括投資經驗早已泄露無疑。

          記者在調查中,經內行人指導,完整體驗了一番前沿銷售模式——要單,其中分為逼單、磨單和砸單。每個環節和每句話都有固定程序和經典句式,比如“要單三段論”:“我建議……聽我的……必須聽我的……”首先是逼單,“阿姨你留一套吧,我建議你買這款產品,特別適合你”。然后是磨單,反復灌輸“買了掙大錢”的觀念,直到老人思想開始動搖。最后是主管或者經理來砸單,通過送禮品或代金券,最終讓老人把緊攥的卡刷掉。

          培訓筆記中的套磁話術和“要單秘籍”

          一個梳著馬尾辮的女銷售,聽說記者約有10多萬閑錢,并不急于表態,先是詢問:“以前投過資么,成績怎樣,您有什么投資意愿?”反復試探之后,她開始要單了,即推銷一套公司連號紀念鈔,這款投資品,一套價格56800元,她反復稱,“每個號段都是獨一無二。”逼單和磨單是同時開始的,見到記者猶豫,她便甩出一則財富故事。她以三年前一款產品為例,稱投資者贏利翻了四五倍。

          “您不會做不了主吧,你還需要同兒女商量么?”然后又說,“您提出產品是否真實,一看就知道是個行家。現在您可以用手機在百度上查產品,我來幫您查。”……雖然記者早有心理準備,但見到女銷售磨單甚至砸單的做法,仍覺得難以招架。

          [責任編輯:黃如萍]

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