鯉城濱江翡翠苑居民希望小區管理盡快步入正軌

昨日，鯉城區濱江翡翠苑小區內，身著兩種制服的物業保安同時“在崗”。因對小區管理不滿，小區業主成立業委會解聘舊物業，通過招投標引進了新物業，但舊物業以物業費被拖欠為由，拒絕辦理交接手續退出。日前，經鯉城區住建局及街道社區協調，相關各方達成共識，拖欠的業主補繳物業費，舊物業移交后退出。居民們期待新物業入駐，能有效管理、改善小區環境。

居民樓通道被電動車擠占，存在安全隱患。

地下室雖挖溝排水，但漏水問題沒有解決。

墻壁斑駁脫落

電動車擠占通道 消防安全存隱患

“濱江翡翠苑才交房3年，本是一個新小區，但因管理不善，各種問題層出不窮。”近日，業主陳女士等人向本社24小時熱線96339反映小區存在的諸多問題。

昨日，記者到現場實地走訪。陳女士家所在的3號樓是一棟獨立樓，大門入口在大樓后側，入口前方并不寬敞的路面上停放了幾十輛電動車，有的電動車正在充電，充電用的排插線路直接從樓內窗戶牽出，顯得異常雜亂。大門前原來是幾級臺階，現在被鋪設了簡陋木板，不少居民將電動車騎進居民樓內。

進入大門，記者看到大樓一層沒有大廳，只有一圈一米多寬的通道，此時通道內也停放了八九輛電動車，有三輛電動車并排停放在入口處，并不寬敞的通道僅能容一個人通過。“一到下雨天，樓內通道更擁擠，很多人都把電動車騎進來停放，居民出入都很困難。”陳女士說，業主們之所以將電動車騎進樓下通道，一是因為大樓外停車地方少，原先物業承諾建的電動車停車棚遲遲沒有動工，此外就是擔心被盜。小區物業對此沒有積極管理措施，電動車擠占出入通道，一旦發生火災，居民的逃生通道將被堵。

地下室漏水積水 白墻壁斑駁脫落

另一位居民林先生居住在濱江翡翠苑1號樓，1號樓和2號樓是獨立的封閉小區，外表看較為嶄新，但林先生也對小區存在的不少問題不滿。

“地下室一直在漏水，里面積水，這個問題反映了多次也沒有解決。”林先生帶著記者來到小區地下停車場，電梯外面的幾面墻壁都有滲水白灰脫落的情況，因為天花板漏水，沉重的防空鐵門都已生銹腐蝕。

“下雨天的時候，我們到地下室開車，電梯門口附近漏水很嚴重，簡直就跟水簾洞一樣，地面積水需要用磚頭墊著才能走過。”林先生說。

最近連續多日酷熱無雨，林先生指著地下室幾處有水印的地面向記者說，這些位置還在漏水積水。3年來，業主們已多次向物業反映，有工人來也只是簡單處理，地下室地面被挖了一條排水小溝，但問題沒有根本解決，一到下雨天，漏水依舊。

此外，一些業主還反映稱此前小區安保形同虛設，發生過多起入室盜竊及電動車失竊案件。

業委會炒掉物業 交接風波待平息

據了解，因對物業管理不滿，翡翠苑不少居民拒繳物業費，物業公司在幾棟樓電梯處張貼了一份未繳費業主名單，名單上顯示不少業主拖欠物業費達幾千元。

濱江翡翠苑業主今年上半年通過正常程序，選擇產生了小區業委會。業委會主任黃女士向記者出示了一份情況說明，認為現有物業未能盡到相關職責，管理問題突出，相關配套設施不完善，安全隱患長期未能消除。

9月12日，業委會招標聘請的新物業人員進駐小區，但舊物業金鑫物業公司人員拒絕辦交接手續撤離，鯉城區住建局和街道社區工作人員到現場協調處理。

金鑫物業公司負責人曾先生向記者介紹，居民反映強烈的地下室漏水問題，物業已多次向開發商反映，開發商派人進行了幾次處理，確實未能徹底解決，但這不是物業管理問題。至于修建停車棚，物業也幫忙向開發商反映，但小區業委會不出示申請函，導致工作沒有進展。“小區業主共拖欠了三四十萬元物業費”，曾先生說，物業人員一直正常開展保安、保潔等服務，所以拖欠費用不交清，他們沒辦法退出。

經相關部門協商，翡翠苑業委會和新舊物業達成一致意見，小區拖欠物業費和水電公攤費的業主補繳相關費用后，金鑫物業公司辦理交接手續后退出。

據介紹，目前小區業委會成員已全部補繳費用，不少業主也已陸續核對繳清拖欠費用，居民們希望小區管理盡快步入正軌。(記者 蘇勇 黃楓 文/圖)