(原標題：96件鉆戒從宜賓寄到上海丟了42件 順豐稱仍在調查)

快遞已融入現代人的日常生活，但快遞過程中發生的遺失、毀損糾紛不斷，卻讓人深感困擾。

不久前，位于宜賓翠屏區的鉆石店通過順豐快遞從宜賓向上海郵寄一批鉆石飾品，五天后郵寄物品到達上海，卻發現郵寄箱變成了郵寄袋，打開郵寄袋發現里面的鉆石飾品受損嚴重。據宜賓鉆石店統計，此次郵寄的飾品共96件，遺失42件，報廢飾品32件，按照成本價計算，此次損失近20萬元。

為何受損?快遞公司表示仍在調查。

包裝袋中的首飾

遲到的快遞包

由宜賓鉆石店向成都商報記者提供的監控視頻顯示：8月19日下午3點左右，鉆石店宜賓市翠屏區洋洋百貨店店員趙婷婷和另一位同事將放在紙箱里的鉆石飾品，在監控下交給了順豐快遞員，經過開箱驗視后快遞員拿走了快遞，里面包括鉆戒、吊墜、耳環等，成本價款約合17.6萬余元。

門市經理劉艷艷告訴成都商報記者，近年來該店一直都是通過順豐郵寄物品。按照以往經驗，宜賓至上海使用航空件郵寄，只需兩天就能到達。8月21日上午，宜賓順豐快遞員打電話告訴鉆石方，他們的快遞在上海中轉時被扣下來進行檢查。想著郵寄的東西并非違禁品，宜賓店方同意打開包裝進行檢查，但叮囑對方檢查后一定要保證貨品安全，同時要還原包裝。

“打了這么多年交道，快遞員應該知道我們寄的是什么東西。”劉艷艷告訴成都商報記者，因為此前的寄遞并沒有發生問題，他們非常信任順豐快遞，因此未對寄遞物品進行保價。為了及時跟蹤了解快遞貨物的郵寄狀況，宜賓鉆石店工作人員天天都會查詢快遞到達的地點。“22日查詢時發現，21日至22日，此快遞一直停留在順豐上海站，直到23日上午10點，才將此件送到了上海的目的地。

劉艷艷告訴成都商報記者，以前從宜賓寄鉆石、首飾到上海，基本上第三天(21號)就能準時到達。但是此次為什么在路上花了五天時間，作為寄遞方他們不得而知。“21號時快遞公司來電話，說要開箱檢查，我們覺得很意外。”劉艷艷說，因為沒有違禁品，并不懼怕檢查，于是同意檢查但要求快遞公司將包裝恢復原樣。