飾品證書被嚴(yán)重磨損

律師說法：雙方各有義務(wù)

四川方策律師事務(wù)所郭剛律師就此認(rèn)為，首先需要提醒寄件人的是，在郵寄快件的過程中，要確定物品的價(jià)值，對貴重、易碎的物品盡量選擇保價(jià)，以免造成重大損失，同時(shí)快遞公司也應(yīng)盡到提醒消費(fèi)者保價(jià)的義務(wù);其次，若寄件人未選擇保價(jià)，則依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，寄件人應(yīng)承擔(dān)舉證證明貨品價(jià)值的責(zé)任，并不是以所謂的快遞費(fèi)七倍賠償為準(zhǔn);再次，快遞企業(yè)若認(rèn)為快遞費(fèi)與寄送貨品價(jià)值之間懸殊實(shí)在太大，快遞企業(yè)也可以權(quán)利與義務(wù)對等的法律原則要求法院予以適當(dāng)調(diào)整。

四川辭鑒律師事務(wù)所謝紅律師表示，如果寄遞物為易碎、貴重物品，寄遞人應(yīng)該如實(shí)告知快遞公司;而快遞公司在明知寄遞物為易碎、貴重物品時(shí)，應(yīng)該提醒寄遞人進(jìn)行保價(jià)寄遞，以便發(fā)生損失時(shí)可按保價(jià)金額進(jìn)行賠償。此糾紛中，寄遞人要求快遞公司賠償近18萬元，需提供證據(jù)證明其快遞物品價(jià)值達(dá)到其所要求的賠償金額，否則將承擔(dān)證明不力的后果。而作為快遞公司，只要盡到了國家法律法規(guī)、快遞行業(yè)規(guī)范所要求的責(zé)任和義務(wù)(比如不是人為破壞、用力拋甩等)，則無須承擔(dān)法律規(guī)定之外的責(zé)任。