泉州行政服務打造便捷時空 15分鐘服務圈加快成形
          
     
          
     
          
        2017-09-24 09:31:21	
		來源：
        泉州晚報				
           
     
          
     
          
     
          
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          行政服務打造便捷時空
          

          空間：15分鐘服務圈加快成形
          

          時間：24小時自助服務區將推廣
          

          泉州網9月24日訊 (記者殷斯麒)提升便民服務水平是我市行政審批改革的目標。日前印發的《泉州市全面提升行政服務效能不斷增強群眾獲得感實施方案》(以下簡稱《方案》)明確，將建設社區綜合受理平臺，今年年底實現社區綜合服務窗口在全市鄉鎮(街道)、村(社區)全覆蓋，打造“便民15分鐘服務圈”，著力解決群眾辦事多跑腿、材料多等問題。
          

          家門口就能辦事
          

          社區綜合服務窗口年底全覆蓋
          

          跑遠路、多跑腿是群眾辦事難的主要表現之一。為解決這一問題，我市著力打造“便民15分鐘服務圈”，讓社區居民在15分鐘內就近就能辦成事。我市將整合針對城市社區便民服務代辦點的網格化管理系統、社區服務站等資源，建成社區綜合受理平臺，今年年底實現社區綜合服務窗口在全市鄉鎮(街道)、村(社區)全覆蓋，共享計生、公安、人社、衛生、工商、民政等部門的基礎信息，綜合受理便民服務事項。
          

          服務方式也將更加多樣化，我市將大力推行上門辦理、預約辦理、自助辦理、多點辦理、同城通辦、委托代辦和網上辦證、快遞送達等服務方式。建立和完善網上辦事繳費機制。做好多卡融合公共平臺、非稅收入網上繳費平臺與省網上辦事大廳的銜接工作，支持申請人通過網上繳費平臺、自助繳費機等方式繳納費用，讓群眾根據自身條件和需求選擇服務方式和繳費方式。
          

          全時段政務服務
          

          開辟24小時自助服務區
          

          根據《方案》，我市在年底前將開辟24小時自助服務區，推廣行政服務中心自助服務終端，構建24小時自助行政服務平臺。在行政服務中心或人群密集的公共場所開辟自助服務區，設置自助服務一體機，配備自助服務設施，實現無人自助導向服務、辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、辦理過程查詢、辦理結果查詢、辦事服務評議等功能集于一體的智能型、交互式、可視化的自助服務系統，推行全流程自助服務。
          

          “信息化手段是提升便民服務水平的有效路徑， 24小時自助服務區將水、電、居民入學房產查檔等簡易事項導入自助服務終端，為市民提供方便快捷的全時段政務服務。”市行政服務中心工作人員介紹，24小時自助服務區能突破人工和上下班時間的限制，讓群眾隨時隨地都能來辦事。據悉，首個自助服務區有望設置在市行政服務中心大樓內。
          
               
          

    
          


    
          

   
          
   
   
          
     
          [責任編輯:林春婷]
     
          
     
   
          
  
    
          

   
   
               
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