從“拆”到“建”，南安市行政執法局用實際行動踐行“為人管城”

泉州網11月13日訊(記者 李心雨 通訊員 王寶星 文/圖)南安美林街道莊頂村有一位90歲的老人，膝下兩子均病故，她孤居在上世紀五十年代建的三間土墻瓦房，其中兩間已經倒塌，因家庭貧困長久沒法修繕，剩下一間破爛不堪，老人僅用五把雨傘來遮風擋雨。

今年，在南安市行政執法局的幫助下，老人如愿蓋了新房，有了一個溫暖的住所。幫助群眾審批，看起來只不過是動動手指頭的小事情，但反映出城管部門由管理者向服務者的角色轉換，對城市管理模式轉型意義深遠。

之前破敗不堪的舊房子

阿婆搬進新房子

九旬老人獨居石頭房 南安城管施援手

據了解，周阿婆以往一人獨自居住在三間土石頭房里，該房屋破爛不堪，老人家用五把雨傘來遮擋風雨。周阿婆膝下兩子均病故，但是有兩個孫子，在福州工作的孫子想為周阿婆翻建房屋，卻不料碰到了困難。

周阿婆告訴記者，以前一遇到雨天，她就縮在角落里，拿著雨傘，披著雨衣，熬著過來，只要不用風餐露宿她就心滿意足了。村里向南安市行政執法局反映，看是否能夠協助周阿婆把房子蓋起來。南安市行政執法局了解了周阿婆一家的情況，引導其辦理住房建設等審批手續，多次同美林街道辦事處溝通，并和鎮村干部做周阿婆家人的工作，最終，幫助周阿婆協調解決了翻建房屋問題。

今年以來調解31戶 矛盾調解遍地開花

值得一提的是，矛盾糾紛調解委員會成立一年時間里，南安市行政執法局先后在27個鄉鎮(街道、開發區)開展城市管理領域矛盾調解工作，收集群眾建議意見56條，首期調解31戶，引導42人次正確表達訴求，化解矛盾糾紛17件，提供政策援助9次，化解信訪積案3起，獲受調解對象贈送錦旗9面，矛盾調解工作日漸深入民心。可以說，從“拆”到“建”，南安市行政執法局拿出態度，用實際行動踐行了“為城管人”向“為人管城”的思路轉變。

南安市行政執法局局長侯木易表示，在我們執法的過程中，有些群眾是不理解的，這其中就有矛盾。成立矛盾調解委員會，目的就是要深入了解群眾的需求，通過我們對工作的熟悉便利，為群眾解決一些實際困難，踐行全心全意為人民服務的宗旨，不忘初心，繼續前行。