泉州首個功能最全的24小時便民自助服務區落戶泉港

2017-11-20 08:19:50 來源：泉州晚報

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自助辦業務便民不打烊

近日，泉港區舉行泉州市首個功能最全的政務服務中心24小時自助服務區啟用儀式。這預示著以后市民通過自助服務區就可以享受到便捷高效全天候“不打烊”的政務服務。

市民在自助服務區辦理業務

近期，泉港區南山路的泉港區行政服務中心入口旁邊新開辟了一個24小時自助服務區，是一棟藍色的小房子。據了解，這是目前泉州市功能最全的第一家綜合性24小時自助便民服務區。它雖不足50平方米，功能卻很強大。目前該自助區共投放了包括港澳通行證續簽、增值稅發票認證、個人參保證明查詢、交通違法辦理、社保業務自助服務、智慧政務自助服務等10大類12臺設備，可以辦理775項政務事項和36項常用的便民服務業務，涉及行政服務中心、公安出入境、交警、國稅、地稅、社保、公積金、移動、電信、供電等10個部門。

為了讓市民享受更為便捷高效的24小時“不打烊”政務服務，泉港區深入探索運用科技化、信息化的人機對話，建設獨立的自助終端服務區。經過緊張有序的建設，“服務區”將“一門一網式”服務融入自助服務中，集合不同業務部門的自助設備，實現“一站通辦”。據介紹，泉港區行政服務中心通過一系列新舉措優化窗口服務，醫保等窗口率先實行周末不休息制度，今年1月至10月已受理各項政務服務業務47800件。此外，泉港區積極拓展網上辦事大廳的服務功能，加大電子證照的生成應用錄入工作，創新推行“政務服務+快遞上門”等新服務模式，真正實現群眾辦事“最多跑一趟，一趟不用跑”的目標。 (記者龔翠玲通訊員林弘梫文/圖)