城市家園有廣大市民的熱心參與維護(hù)，正越變?cè)矫馈Ｊ谐鞘泄芾砭C合考評(píng)中心近日公布2017年受理的中心城區(qū)城市環(huán)境衛(wèi)生“有獎(jiǎng)舉報(bào)”情況，共受理投訴件4165件，日均受理11.4件，除去因特殊原因暫無(wú)法整改的，整改率近100%。(記者 陳淑華 通訊員 鄧鑫淼)

八成多投訴件來(lái)自微博微信

據(jù)悉，“泉州市政”、“泉州考評(píng)”等官方微博和微信已成為市民參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的主要方式，共收到投訴件3523件，占投訴總量的84.59%。從整改情況看，井蓋、市容衛(wèi)生、園林綠化、滴灑漏及其他類別的投訴已獲100%整改;有關(guān)路燈不亮方面的投訴件，有7件尚未整改(如鯉城區(qū)常泰路南環(huán)路至工礦汽配城路段路燈不亮，豐澤區(qū)東湖街道齊云路仁風(fēng)工業(yè)區(qū)路燈不亮等問(wèn)題整改不及時(shí));積水排污方面的投訴，有8件尚未整改;路面破損方面的投訴，還有2件未整改。上述未整改的投訴件，正在整改及列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目8件，未整改、回潮及整改不到位2件，因特殊原因暫時(shí)無(wú)法整改8件。

3個(gè)區(qū)中，鯉城區(qū)、豐澤區(qū)、洛江區(qū)等區(qū)屬單位受理的投訴量較大，反饋及時(shí)，整改率較高。洛江區(qū)投訴量較小，整改率達(dá)100%。從投訴件涉及的領(lǐng)域看，市自來(lái)水公司、國(guó)家電網(wǎng)泉州分公司、市市政工程管理處受理的投訴量較大，整改率較高。其中，市自來(lái)水公司共受理206件，除浦西路羽絨服廠宿舍自來(lái)水管漏水、清源街道城西路義城村95號(hào)門口自來(lái)水管破裂因特殊原因延遲整改外，其余均已完成整改;國(guó)家電網(wǎng)泉州分公司共受理191件，整改率達(dá)100%;市市政工程管理處共受理172件，整改率達(dá)100%。此外，市公交公司受理投訴26件，除云鹿路22號(hào)燈桿處公交站臺(tái)路面破損因特殊原因延遲整改外，均已完成整改。

積水排污類投訴 同比增加近300件

一年來(lái)，各級(jí)各有關(guān)單位解決了絕大多數(shù)群眾舉報(bào)件，整改效果基本符合群眾要求，反響較好。面對(duì)整改率較低的路燈不亮、積水排污問(wèn)題，市城市管理綜合考評(píng)中心希望各級(jí)各部門予以高度重視，切實(shí)回應(yīng)民聲，打造更美好的家園。

據(jù)悉，2017年積水排污類問(wèn)題的投訴件606件，比2016年增加近300件。市城市管理綜合考評(píng)中心建議各級(jí)各有關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)主次干道、背街小巷雨污管道的巡查力度，特別是對(duì)亂接亂排造成堵塞溢流以及餐飲店較多的道路，要進(jìn)一步健全雨污管道的養(yǎng)護(hù)疏通機(jī)制，做好基礎(chǔ)性預(yù)防工作。

解決群眾身邊的市容市貌問(wèn)題是提高群眾滿意率的有力抓手。對(duì)于路面破損、路燈不亮等對(duì)群眾生活影響較大且易引起安全事故的問(wèn)題，市城市管理綜合考評(píng)中心認(rèn)為，各責(zé)任單位應(yīng)高度重視，分輕重緩急逐步推進(jìn)，及時(shí)消除隱患;同時(shí)，加大自我排查力度，落實(shí)整改，確保環(huán)境衛(wèi)生水平提升。