運用高科技，泉州市公安局與救助站等部門合作，半年來已幫助155人找到親人——

聯動尋親 讓愛回家

"如果找不到你，這輩子我都不能安生。”盡管幫助過很多人找回親人，但在最近一次失散9年多的親人重逢時，現場的這句話依然把泉州市公安局指揮情報中心民警謝燕玲感動到“淚奔”。

在謝燕玲和同事們的幫助下，2月2日，在春節來臨之前，安徽的李仁庭與失蹤9年的妻子傅玉敏在石獅市救助站終于團圓了。

春節，是萬家團圓的節日，不管漂泊多遠，千千萬萬國人都要朝著家的方向進發。眼下離春節只剩不到10天時間，但仍有一些人與家人離散，找不到回家的路。

“我是誰?”“我的家在哪里?”他們在各地救助站接受救助，卻遲遲說不清或者說不出自己名字、家鄉和親人信息的。

他們可能遺忘了世界，可是世界卻不曾拋棄他們。 (記者 廖培煌 蘇勇 通訊員 李肇興 文/圖)

去年8月開始，在傳統尋親技術的基礎上，泉州市公安局創新做法，結合智能感知大數據系統、人臉識別系統、大數據警務平臺等高科技手段，建立大尋親平臺、常態化身份甄別、與社會力量聯動等機制，摸索出新模式，全方位立體尋親，幫助更多受助人員走上回家之路，實現團圓之夢。

親人重逢感謝民警

朱才良見到失散多年的母親，撲通跪倒在地。

民警安慰與家人走失的孩子

謝燕玲和同事比對失散人員信息

民警幫助迷路的老人找到家人

故 事

漫漫尋親路 今朝夢得圓

去年年底至今，不少團聚的故事在泉州發生著。泉州市指揮情報中心的民警、各地救助管理站的工作人員和記者，見證了其中一些重聚的感人場景。

夫妻失散九年團圓 今年春節最開心

1月31日，謝燕玲和同事將從石獅市救助站收集來的收助人員信息，與此前匯總的各地報警尋人信息，進行比對。在海量的信息中，“兩名”婦女的照片映入眼簾。兩張照片上的人看起來相貌差異不小，但借助“人臉識別”系統比對，兩人實為同一人。

聽聞失蹤9年之久的妻子傅玉敏找到了，安徽鳳陽人李仁庭在電話里放聲大哭。早年，李仁庭家很窮，妻子不顧勸阻，堅持嫁給了他，生下了一雙兒女。幾年后，一家人來到廈門打工。2005年的一天下班路上，妻子遭遇車禍，治療后卻神志不清。他只好一邊打工，一邊照顧妻子和兒女。2009年，妻子從廈門走失。幾年來，他貼了幾萬份尋人啟事，仍沒有收獲。擔心妻子突然回來找不到家人，他一直守在當初的租房里，逢年過節也不敢離開。

得知妻子的消息后，2月1日，他連夜趕到了石獅市救助站，見到了闊別已久的妻子。“當年她嫁給我像是飛蛾撲火，這輩子不管她變成什么模樣，我都會不離不棄，照顧好她;如果不是你們幫我找到她，我這輩子都會內疚不安的。”他說，今年春節對他們一家子來說是最開心的。回到廈門后，他給謝燕玲打電話，一分鐘的電話里說了五十多秒的感謝。

找到失散多年母親 兒子當場哭倒在地

23歲的四川內江人朱才良沒有想到，5年的分離還能有團圓的一天。風塵仆仆從浙江趕到泉州市救助站時，他撲通一下跪倒在母親李召琴的身前。李召琴扶起眼前的兒子，兩人相擁痛哭。

李召琴患有智力障礙，5年前在浙江臺州失蹤。家人多年尋找，四處張貼尋人啟事，足跡遍布臺州大街小巷，還遠到南安水頭尋找，但一直沒有消息。

無數次夢中看到母親，朱才良流著淚醒來。尋母的道路，年少的他品嘗過太多艱辛。

一切那么艱難，一切又這樣的順利。今年1月22日深夜，李召琴在路人指引下進入泉州市救助站求助，救助站隨即將消息發至泉州公安尋親微信群平臺。很快，泉州市公安局指揮情報中心通過“人臉識別”系統比對，找到了她的家人。接到救助站藍站長的電話時，正在上班的朱才良哭倒在地。

1月24日，母子相見，一夜無眠。在救助站的宿舍里，朱才良為母親細細梳洗頭發，這也是他這輩子第一次為母親洗頭。

車禍后失去記憶 兩年后與親人重逢

2年多前，在鯉城常泰出了車禍后，貴州人何國桶從此記不起自己的身世。泉州市救助站只好先將他安置到養老機構。自此，他與家人天各一方。

后來，尋親技術進步了，救助站采集了何國桶的信息，泉州市公安局指揮情報中心運用科技手段，確定了他的身份。

上月10日，何小弟早早來到泉州市救助站，與叔叔何國桶相認。“多虧了你們，我們親人才有團聚的一天。”何國桶激動萬分，依在侄女身邊。

“他失蹤那天是2015年9月30日。”何小弟清楚地記得，當時天下著大雨，住在隔壁的叔叔早上6點就不見了，而平時他一般七八點才去上班，這讓她有些憂慮。當天下午，老板打來電話告訴她，何國桶一天不見人影。她趕緊通知丈夫，發動親朋老鄉四處尋找，同時向警方報案。

接下來的幾個月時間，她和老公都沒心思上班，走遍泉州及周邊地區的大街小巷，到處尋找未果。“如果找不到(叔叔)，對天上的爺爺奶奶也交代不過去，所幸有了民警和救助站的熱心幫忙。”

泉州男童流落江蘇 民警1小時幫助尋親

為走散到江蘇的永春男孩尋找到家人，是泉州市公安局指揮情報中心跨地區接力尋親的一個成功案例。

2017年9月2日，江蘇南通海門救助站收助了一個迷路男孩。被收助前，男孩在海門一個超市附近游蕩。男孩自稱姓林，8歲，來自福建泉州。11月23日，泉州市公安局110情報指揮中心民警通過“人臉識別”系統分析比對，1個小時內就幫助男孩找到了永春的家人。

林先生接到消息后，當即趕到江蘇海門，將兒子接回。“我兒子已經失蹤兩個多月了，找得快發瘋了。”男孩的父親林先生激動萬分。

數 據

匯總190條走失信息 幫助155人找到親人

每年，全國各地都有不少人因各種原因走失，與家人離散。

泉州市公安局指揮情報中心民警介紹，2017年全年，泉州110共接報人員走失類警情2000多起，其中家屬報警求助的1500起，民警在出警和巡邏工作中發現的有100多起。

泉州市公安局指揮情報中心民警介紹，走失人員大多為未成年人、老年人、精神疾病人員、智力障礙人士。有的人員走失類警情不一定真有人員走失、失蹤，不少是因為家庭糾紛一時間找不到人的，像家庭成員吵架，其中一方負氣離家出走。

據介紹，警方人臉識別等系統相繼建成投用后，去年8月6日至今年1月31日，泉州市公安局指揮情報中心通過各單位匯總提供來的190條走失信息，在國內一些新媒體上發布137條走失信息(未發布的包括：已經找到、家屬不同意發布、不符合發布要求)。

這些走失信息中，確定找到的有155人，這其中大部分為泉州市公安局、泉州市救助站比對找到，其中一部分通過新媒體發布尋找到，還有一部分則是自行回家或家屬找到。

值得一提的是，在與新媒體平臺合作的全國62個公安局中，泉州市公安局的尋人工作成效排在第三名。

泉州市公安局指揮情報中心民警謝燕玲介紹，截至目前，他們已將全市各救助站長期滯留的人員信息全部采集回來，一共133人，查找確認找到家人的24人。今后，將為這些人員建立信息庫，方便以后的查找。

舉 措

高科技助力身份甄別 聯動機制暢通回家路

“只要有一點希望，我們都會盡百分百的努力。”謝燕玲這幾天在加班整理對比泉州市9個救助站130多名滯留人員的信息。泉州市公安局指揮情報中心希望通過結合“人臉識別”系統、大數據及信息收集等手段，在春節前為走失人員盡可能找到家人。

“像貼尋人啟事等傳統的尋親方式，有它的局限性，尋親信息傳播局限于本地區，尋親公告發布時間有限。”泉州市公安局指揮情報中心有關負責人介紹，為拓寬110便民利民新渠道，指揮情報中心立足接報人員走失類報警求助多、查找困難的實際，探索開展互聯網+警媒尋人新模式，取得顯著的效果。

一、發布尋親“大公告”，調動社會各界力量協助。

一方面與新媒體合作，由警方在平臺上發布尋人信息，發動社會各界力量協助警方共同尋找走失人員，實現信息共享最大化。同時，在微信、微博等平臺，通過定向推送、互動轉發等手段快速傳播，最短時間內達到最大的信息傳播量。

去年8月8日，南安水頭70多歲的老人李某，獨自搭公交車到泉州市區看望兒子，途中迷路走失。接到家屬求助后，指揮情報中心立即將這條消息發送到新媒體平臺上。當晚，有熱心網民發現了走失的老人并立即報警。民警介紹，在走失者失蹤地點附近彈窗尋人消息，借助數量龐大的用戶，提升可能目擊者幫助尋人的幾率。這種精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較差的人群，有較高的尋人成功率。

二、建立尋親大平臺，整合資源，暢通信息渠道。

泉州市公安局指揮情報中心牽頭組建泉州公安尋人聯絡組，成員單位包括指揮情報中心、刑偵、網安、戶政、交警、科通、各派出所等部門，以及各地救助站。在此基礎上，建立微信群，將各單位聯絡員納入，及時共享交流尋親消息。“目前共有270多名聯絡員加入這個微信群。”

“走失尋人，也有關鍵的‘第一時間’。”該負責人舉例說，像有的失智老人走失，離家也不遠，家人報警。老人被熱心人發現了也報警，但所屬區域不同，發出協查通報需要一定時間。如果不能在“第一時間”找到，有可能走到更遠的地方，甚至出意外。而這樣的平臺，把這種“界限”打破，把信息第一時間傳遞出去。

去年11月3日晚上11點，鯉城公安分局海濱派出所發現一名失智老人走失，找不到家屬。海濱派出所將信息發布到微信群后，成員單位密切合作，最終晉江西濱派出所確認老人為該轄區走失的，此前家屬已經報警找了很久。

三、運用“人臉識別”等高科技系統，為尋人尋親加上科技的力量。

結合智能感知大數據系統、人臉識別系統、大數據警務平臺，進行立體搜索。2017年9月27日，一名七八十歲的老阿婆在鯉城區金洲街迷路，因溝通困難，派出所民警無法獲知老人具體身份信息，找不到其家人。指揮情報中心運用人臉識別技術進行比對，僅3分鐘就查出老人的身份。

針對不少走失人員是精神疾病患者、智力障礙者，指揮情報中心收集各地的老人及精神疾病、智力障礙者的信息，并對其進行建檔配卡，卡片包含人員及其家屬基本信息。截至目前，指揮情報中心已經從泉州各救助站、社會福利中心，采集回130多名收助失散人員的信息。

四、對于一些被拐人員，DNA采血是最重要的尋親技術手段。

泉州市公安局刑偵支隊民警介紹，2000年起，我市公安機關對入戶人員有疑義的、尋人的父母，進行采血入庫。從2009年打拐專項行動開展以來，泉州市公安局一年要采集1萬多例血樣，9年來共采集近10萬例，基本上做到“應采盡采”。采集到的DNA，收錄匯總進入公安部的DNA庫，在海量的DNA中比對。近年來，泉州市公安機關每年采集的DNA都能比對到幾十人，這些人員也大多實現了認親。

提 醒

從“源頭”重視 防止走丟事件

泉州市公安局指揮情報中心民警及泉州市救助站工作人員，結合實踐中摸索的經驗，為防走失支招提醒。

對于易走失人群，家人除了要加強日常看護外，還可以為他們佩戴手機、定位手表，里面存放家人電話號碼。對于一些電子設備，還可以通過設定方位“電子圍欄”，一旦超過這個范圍，可向家人發出提示警告音。也可以在易走失成員的衣服里，放置身份卡片或者為其佩戴防走失黃手環，并將其姓名、年齡、口音、居住地點以及親屬的聯系電話等信息寫進去，還可以將標有身份信息的布片縫在外套上。

增加辨識度，多備一些色彩鮮艷的衣服或者飾品，提高在人群中的顯著性。每隔一段時間拍攝其近期生活照片和視頻，大頭照和全身照都是必不可少的。

“孩子走失的前幾個小時，是最關鍵的尋找期。”據介紹，節假日是孩子走失的高發期，特別是在車站、商場、公園等人流量大的場所。與家人走失的孩子大多數處于2-10歲之間，這個年齡段的孩子大多活潑、愛玩、好奇心強，家長稍有疏忽，孩子就不見了。如果單獨帶孩子出門，盡可能不要讓孩子脫離視線，在人多的地方要拉著手或者干脆抱著。平時教育孩子背熟父母和家里電話，也可以與孩子商定一個基本原則，萬一走失了，不要到處亂找，可以在原地等待。

民警同時提醒，2017年，福建省公安廳應用千萬級人像比對技術，搭建“牽掛你”防走失平臺，在“福建治安便民”微信公眾號啟用。群眾可通過此平臺，登記備案易走失人員信息。