"原本以為國稅、地稅窗口要分別排隊，一個多小時才能辦理完。沒想到一個窗口就幫我把所有的事情都辦完了，只用了十幾分鐘，方便又快捷。”近日，惠安一財務會計所經理吳芳體驗了“一人一窗一機”辦稅模式后，深有感觸。

吳芳的獲得感得益于惠安縣國稅局與地稅局積極聯通，從場所、機構、制度、技術、業務等方面統籌整合雙方資源，順利推行“一人一窗一機”辦稅模式，真正實現了納稅人“進一家門、辦兩家事”。

在這一模式下，惠安納稅群眾進入任何一方大廳，只需叫一次號，排一次隊，就可在一個窗口辦完全部國稅、地稅涉稅業務，實現了一廳辦理，解決“兩頭跑”問題。惠安還編寫印發《通辦業務操作手冊》，協商制訂聯席會議、窗口人員績效管理等配套制度。同時實行納稅人一次報送，國稅、地稅信息共享，實現了一套制度，解決“兩頭管”問題。國稅、地稅整合各自辦稅窗口，辦稅服務廳共同設置綜合業務和專門業務兩類窗口，納稅人辦理即辦事項，提交證件資料齊全，填寫內容符合法定形式且完整的，實行窗口即時辦結;納稅人辦理非即辦事項，按照“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”的模式，按時辦結，實現了一窗通辦，解決“兩頭等”問題。(記者吳宗寶 通訊員王旋旺)